Consultance internationale pour la capitalisation d’un projet 56 views0 applications

. CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Le projet DIPECHO est un système de surveillance et d’amélioration de la préparation et des capacités de réponse face aux risques de catastrophes. Mis en œuvre depuis avril 2018 dans les districts sanitaires de Ouahigouya, Thiou et Titao, avec l’appui financier de l’office d’aide humanitaire de l’Union Européenne, il a pour objectif de contribuer à la réduction durable des vulnérabilités des populations face aux crises et catastrophes dans les 3 districts sanitaires de Thiou, Ouahigouya et Titao de la région du Nord du Burkina Faso.

La finalité du projet DIPECHO est de renforcer la résilience des formations sanitaires de trois districts, les plus à risque.

Premier du genre au Burkina Faso et d’une durée de 27 mois, ce projet s’inscrit dans une nouvelle approche qui se veut innovante et efficace en la matière, à savoir l’approche SURGE. En effet, la mise en œuvre de cette nouvelle approche dans le cadre du projet DIPECHO permet d’améliorer la préparation et la réponse sanitaire face aux périodes de pic et aux catastrophes en développant un système de surveillance innovant qui facilite l’analyse des chocs récurrents, en renforçant les capacités de réponse des services de santé pour anticiper les risques saisonniers et apporter des réponses rapides et adaptées en cas de survenue de catastrophes. A noter que la méthodologie Surge développée initialement par CONCERN pour la PCIMA a été dans le cadre du DIPECHO mis en œuvre par Tdh étendue à la PCIME, et le suivi des seuils a été numérisé grâce à un développement du Registre Électronique de Consultation (REC).

De manière spécifique, ce projet vise à réduire durablement les vulnérabilités des populations face aux crises et catastrophes dans les 3 districts sanitaires de Thiou, Ouahigouya et Titao de la région du Nord du Burkina Faso.

Les résultats attendus pour atteindre ces objectifs ont été déclinés comme suit :

• R1 : Les mesures de préparation des services sanitaires sont renforcées pour mieux anticiper les risques saisonniers et répondre efficacement aux chocs ;
• R2 : Les structures sanitaires et les collectivités territoriales des zones ciblées disposent d’un système de surveillance et d’alerte précoce pour anticiper les effets des pics saisonniers et les chocs récurrents dans la zone ;
• R3 : Les structures sanitaires sont dotées de mécanismes de réponses rapides aux chocs.

L’approche SURGE PCIME digitalisée mise en œuvre en se basant sur la méthodologie SURGE PCIMA développé par CONCERN vise, à rendre le système de santé plus résilient en renforçant de manière endogène ses capacités holistiques à absorber des flux importants (pics) de patients au-delà du service nutrition, sachant que la nutrition est intégrée dans la PCIME et qu’une surcharge des activités du centre auront des conséquences néfastes sur la qualité de la PCIMA.

Cette stratégie et approche innovantes ont obtenu des résultats probants et il est donc nécessaire, de répertorier ce qu’il convient d’appeler les expériences réussies dans la mise œuvre de cette approche SURGE PCIME, et de dégager aussi les leçons apprises en vue de leur capitalisation et leur diffusion dans le cadre du transfert des connaissances. Le présent appel à consultation vise à solliciter les services d’un consultant international en vue de mener à bien cette capitalisation.

II. OBJECTIF DE LA MISSION

L’objectif général de la mission de la consultance est de capitaliser les bonnes pratiques de la mise en œuvre du projet « Système de surveillance et amélioration de la préparation et des capacités de réponse face aux risques de catastrophes dans la région du nord du Burkina Faso » et à tirer les meilleurs enseignements pour une meilleure intervention future.

De façon spécifique, il s’agit de :

• Identifier, analyser et expliciter les succès et les facteurs ayant favorisé ces succès ;
• Identifier de façon participative les leçons apprises et les bonnes pratiques innovantes de la mise en œuvre du projet ;
• Identifier les meilleures pratiques à documenter et à capitaliser ;
• Permettre de ressortir si et en le cas échéant en quoi étendre l’approche surge à la PCIME est indiquée et bien perçue et gérable par les acteurs du système de santé
• Permettre de mettre en évidence la plus-value de l’utilisation du REC pour suivre l’évolution des seuils d’alerte SURGE en se basant sur les éléments probants disponibles et sur le retour des utilisateurs
• Proposer un mécanisme efficient de déploiement à l’échelle de l’approche à d’autre districts sanitaires et voir dans quelle mesure et sous quelles conditions Tdh pourrait se positionner sur de l’appui technique en matière de e surge PCIME pour d’autres organisations qui interviennent dans des zones où celle-ci développe son projet IeDA (Integrated e Diagnostic Approach) ;
• Formuler des recommandations pertinentes pour la prise en compte des leçons dans la mise en œuvre de projets futurs,
• Fournir des lignes directrices pour la création d’une vidéo de capitalisation (les différents aspects à faire ressortir dans la vidéo)

III. APPROCHE METHODOLOGIQUE

Pour la conduite de la mission, le prestataire proposera une méthodologie active, participative et innovante incluant une reconnexion permanente avec le commanditaire qui sera appréciée par le comité d’évaluation. Il est à préciser néanmoins que le champ d’application de l’étude concerne l’ensemble des activités mise en œuvre dans le cadre du projet DIPECHO dans les 3 districts d’intervention que sont Ouahigouya, Thiou et Titao, avec un accent particulier sur la composante e surge PCIME.

IV. RESULTATS ET LIVRABLES ATTENDUS DE LA MISSION DE CAPITALISATION

Cette capitalisation est un processus participatif d’identification, de caractérisation, de formalisation et de partage des meilleures approches / expériences en utilisant des supports de communication adaptés. Son objet est triple : (1) systématiser une expérience et laisser des traces ; (2) tirer des enseignements en vue d’améliorer les pratiques et d’inspirer les politiques ; (3) partager/diffuser des leçons apprises.

Pour cela, sont attendus de la mission les résultats suivants :

• Un rapport de démarrage une explication de la méthodologie de capitalisation, un chronogramme d’évaluation, les outils de collecte (questionnaires et protocoles d’interviews) adaptés aux cibles.

Ce rapport devra être déposé à l’issue de la rencontre de briefing de la mission et avant la revue des documents du projet et la mission terrain ;

• Un rapport provisoire en version électronique qui doit faire l’objet d’amendement par l’équipe du projet Tdh ; (qui sera envoyé dans les 10 jours calendaire suivant la fin de la mission) ;
• Un atelier de restitution (une présentation en format PPT des résultats principaux de la capitalisation à la fin de la mission sur le terrain devra être soumise à Tdh avant la date de restitution ; préparer et animer les différents briefings sur les résultats de la capitalisation) ;
• Un rapport final en version électronique rédigé en français et sous format papier (maximum avec annexes intégrant les observations faites lors de l’atelier de restitution et rendu dans un délai de 5 jours après réception des commentaires ;
• Le rapport restera la propriété de Tdh et devra comporter des illustration photos ou des schémas et des histoires à succès ;
• Un résumé synthétique (2 pages maximum) en version électronique contenant une brève présentation du projet, de la méthodologie et des résultats phares et des principales leçons apprises et recommandations.
• Donner des lignes directrices pour la création d’une vidéo de capitalisation en indiquant les aspects clés à faire ressortir etc.).

V. ROLES ET RESPONSABILITES

Un comité de suivi de l’opération de capitalisation du projet sera mis en place. Ce comité sera composé de :

• Coordinateur des Projets SMNI/Nutrition – Terre des hommes/Burkina Faso ;
• L’Adjoint au coordinateur des Projets SMNI/Nutrition ;
• Chargé du Suivi Evaluation du projet DIPECHO ;
• Chef de projet DIPECHO ;
• Coordonnateur Qualité et Redevabilité de la Délégation ;
• Equipe support (log/finance/RH).

Le Chargé du Suivi Evaluation du projet DIPECHO sera le principal point de contact entre le consultant et le Comité de Suivi. Il veillera à mettre à la disposition du consultant les ressources et la documentation nécessaires à la conduite de l’étude. Il participera ainsi que le coordinateur des projets SMNI/Nutrition et le chef du projet, à la revue des outils mais n’auront aucun rôle direct dans la réalisation de l’étude.

Le comité de suivi participera a la rencontre de cadrage avec le consultant et fera la revue du rapport provisoire et procèdera à la validation du rapport final sur la base de la prise en compte des amendements qui auraient été formulés.

5.1. Les responsabilités de Tdh

• L’organisation logistique ;
• La facilitation de l’accès aux partenaires, bénéficiaires, équipes projets ;
• Briefer l’équipe du consultant sur les considérations éthiques à prendre en compte pendant l’évaluation
• Disponibiliser les ressources financières nécessaire à la conduite de la capitalisation
• Mettre à la disposition du consultant toute documentation jugée utile ;
• Faire la revue des outils de collecte de données avant leur déploiement sur le terrain
• Faire la revue du rapport provisoire ;
• Mettre à la disposition du consultant la cartographie de la zone d’intervention du projet
• Toute autre activité nécessaire pour le bon déroulement de la capitalisation préalable accordée avec le/la consultant/e.
• Analyser, valider et diffuser les résultats de la capitalisation, notamment auprès des acteurs et bénéficiaires du projet.

5.2. Responsabilités du consultant

• Proposer une méthodologie pour la conduite du processus de capitalisation ;
• Participer à la rencontre de cadrage avec le comité de suivi de la capitalisation ;
• Organiser une séance de briefing pour valider les résultats de la revue documentaire et les points à ressortir dans les histoires à succès ;
• Identifier les bonnes pratiques, les leçons apprises et les histoires à succès inhérents à la mise en œuvre du projet DIPECHO ;
• Rédiger un rapport de capitalisation des succès illustrés des réalisations ;
• Soumettre le document pour validation à Terre des hommes Burkina Faso ;

5.3. Profil du/de la consultant/e

Pour la mission de capitalisation, il est recherché des personnes physiques (consultants ou experts…), ou personnes morales légalement reconnues au Burkina Faso (cabinets, bureaux d’études, groupements de bureaux d’études…

Le prestataire fournira une équipe compétente de travail pour la réalisation efficace et efficiente de la mission. Toutefois, des compétences minimales suivantes sont requises :

• Un consultant ayant un profil de : santé publique, épidémiologiste, nutritionniste, expert en gestion des risques et catastrophes, démographe, socio économiste ou sociologue, gestion des projets humanitaires ;
• Justifiant des compétences requises et d’une bonne expérience en étude participative ;
• Être titulaire au minimum d’un diplôme de second cycle (Bac+5) ou tout autre diplôme équivalent ;
• Avoir au minimum cinq (5) années d’expérience professionnelle dans le domaine des études de capitalisation,

Il devra en outre :

• Avoir une bonne expérience dans l’approche SURGE (avoir une expérience de l’approche SURGE PCIME est un atout) ;
• Avoir une expérience pertinente des projets d’urgences et/ou de gestion de risques et catastrophes
• Avoir une grande expérience dans le domaine de l’application des approches participatives et du partage des connaissances ;
• Avoir une grande expérience dans la conduite des études thématiques ;
• Avoir une grande capacité de synthèse et de rédaction de notes méthodologiques ;
• Avoir une solide expérience en termes d’approches partenariales ;
• Disposer d’une parfaite maitrise du français écrit et parlé.

VI. BUDGET

Le contrat proposé sera un contrat de prestation de service selon les procédures ordinaires de Tdh. Le consultant devra signer un document attestant sa prise de connaissance et son respect de la politique de sauvegarde de l’enfant de Tdh et de la politique anti-fraude et corruption de Tdh qui figureront en annexe et feront partie intégrante du contrat en tant qu’obligation à respecter par le consultant dans le cadre de la mission.

Le/la consultant/e est entièrement responsable de tous les frais liés à la consultance (visa, voyages, assurances, frais de formation et prestation des enquêteurs, etc.) exception faite pour les transports au Burkina Faso[1]. Le paiement de la prestation se fera par virement bancaire et sur base de deux factures émises par le prestataire selon la répartition suivante :

• 1ère tranche : à la remise du rapport provisoire de 50% du montant global de la prestation ;
• 2ème tranche : à l’acceptation finale du rapport de 50% du montant global de la prestation.

[1] A noter qu’au Burkina Faso, la Délégation de Tdh mettra à la disposition du/de la consultant/e un véhicule avec chauffeur

VII. DOCUMENTS DE REFERENCE ET ANNEXES

Ci-dessous la liste des documents disponibles que Tdh peut fournir « sur demande » aux postulants et qui seront mis à disposition pour l’évaluation. Il faut noter que la liste n’est pas exhaustive.

• Document de projet DIPECHO
• Le cadre logique
• Rapport de Baseline
• Plan d’action SURGE des 3 districts
• Rapport intermédiaire
• Rapport des analyses des tendances, des risques et des capacités dans les 3 districts
• Monographie sur la zone
• Etc