Job Description
The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises and helps people to survive and rebuild their lives. Founded in 1933 at the request of Albert Einstein, the IRC offers lifesaving care and life-changing assistance to refugees forced to flee from war or disaster. At work today in over 40 countries and 22 U.S. cities, we restore safety, dignity and hope to millions who are uprooted and struggling to endure. The IRC leads the way from harm to home.
COUNTRY PROGRAM OVERVIEW:
The IRC started operations in Cameroon in 2016 to respond to the increasing concerns for people affected by violence linked to Boko Haram, in the Far North of the country. Assistance to displaced populations extends across the Far North, notably Mayo Sava, Mayo Tsanaga and Logone & Chari, delivering lifesaving programming to increase access to water and improving hygiene practices in vulnerable displaced and host communities, cash programming to enable poor families to meet basic needs and improve food security, and protection programming, including meeting specific needs of women and girls. The Coordination office is located in Maroua, with a field base in Kousseri and a representation office in Yaoundé.
Following the increasing crisis in the North West and South West regions of Cameroon, the IRC expanded its operations into the South West region in August 2018. The IRC is delivering lifesaving humanitarian assistance to internally displaced populations, with a field base in Buea.
IRC Cameroon is committed in its 2020 Strategic Action Plan, to continue to provide essential humanitarian services, with a focus on safety in communities and ensuring affected populations can meet their basic needs, whilst also building the resilience of beneficiaries, especially women and girls. IRC Cameroon is funded by European and American donors.
SCOPE OF WORK:
As a senior member of the country team, the Deputy Director for Programs will have overall responsibility to supervise, support, and enhance quality, coherence, impact, sustainability and synergy of all programs implemented by IRC in Cameroon. S/he will disseminate and monitor the implementation of the programmatic elements of IRC’s new Strategic Action Plan (SAP) and the related initiatives, playing a lead role in fundraising and advocacy work of the country program. The Deputy Director for Programs will be based in Yaoundé but s/he will be required to travel to field sites and the capital up to 50% of his/her time. S/he will manage the Technical Coordinators, Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning Manager and the Grants Manager.
MAIN RESPONSIBILITIES:
• PROGRAM IMPLEMENTATION, OVERSIGHT and COORDINATION
o Ensure effective and timely implementation of programmatic objectives of grants;
o Work with the senior management team to develop operational budgets, which reflect a detailed understanding of situational parameters, beneficiary needs, available resources and technical possibilities;
o Ensure that project planning tools (implementation plans, procurement plans, spend plans, M&E plans) are elaborated, shared and used on a monthly basis;
o Work closely with Grants Manager and support Program Coordinators to hold efficient and effective Opening, Review, and Closing Grants Meetings;
o In collaboration with the Grants Manager, Finance Controller, DDO and Program Coordinators, ensure that monthly Grant Review meetings are conducted and actions are follow up;
o Assist Program Coordinators to develop and maintain monitoring plans, work plans, spending plans, staffing plans, etc. in collaboration with Operations, Finance and Grants.
o In collaboration with the Grants Manager and Program Coordinators ensure that quality donor reports are generated and submitted to headquarters and donors in a timely manner, ensuring programmatic review and inputs on all reports ahead of submission;
o Provide on-going problem-solving guidance for field offices regarding programmatic issues, planning issues, and difficulties encounters with local authorities and partners;
o Ensure a close coordination and collaboration with the DDO to ensure an adequate synergy between programs and operations;
o Support and promote adherence to finance controls for program expenditures in accordance with IRC policies and procedures;
o Develop strong working relationships with Technical Units and Technical Advisors, to ensure adequate remote and in-country support in line with country office needs and strategic direction;
o Ensure staff receive adequate capacity building on topics such as program design, monitoring and evaluation, report writing, and proposal development, through supporting direct reports in collaboration with technical advisors to deliver trainings and coaching.
• PROPOSAL DESIGN AND DEVELOPMENT
o Take the leading role in program design drawing on evaluations, lessons learnt and identified beneficiary needs in collaboration with Program Coordinators;
o Support the Grants Manager and Program Coordinators to write high quality proposals, meeting identified needs and donor requirements ;
o Promote the use of IRC’s Outcome and Evidence Framework in both program design and proposal development, ensuring that Theories of Change are incorporated, in line with the priority outcomes as outlined in the country Strategic Action Plan;
o Ensure issues of gender equality and protection mainstreaming are integrated into program design;
o Maintain an up-to-date contextual analysis to ensure pertinence of all programming;
o Identify opportunities for cross-border linkages and learning with IRC’s Lake Chad Basin country programs.
• STRATEGY 2020
o Under the supervision of the Country Director, coordinate the planning, development, implementation and review of IRC program initiatives, in accordance with the Program Development Priorities from the Strategic Action Plan (SAP) and liaise with IRC’s Technical Units for technical guidance on implementation and new program design;
o Ensure effective and timely implementation of programmatic objectives of the Strategic Action Plan (SAP) in collaboration with the Country Director and DDO;
o Lead on reporting on SAP progress to inform the Country Director and Headquarters;
o Supervise the roll out of program related SAP initiatives, such as the Outcome and Evidence Framework and Monitoring for Action;
o Ensure that all staff and partners have a clear understanding of the importance of gender equality in programs and that all programs are designed to reduce the gender gap.
• MONITORING, EVALUATION, ACCOUNTABILITY AND LEARNING
o Ensure all projects have monitoring and evaluation plans in place from the outset, which are reviewed at regular intervals;
o Develop staff understanding and use of IRC’s Outcome and Evidence Framework;
o Support the M&E Manager to provide quality technical assistance to all program-specific M&E and client responsiveness staff;
o Support M&E Manager in staying up to date on IRC M&E practice and support for his/her staff through regular communication with the Regional Measurement and Action Coordinator (RMAC);
o Keep informed on monitoring and evaluation techniques and support tools which can be shared with program staff;
o Assist with technical assessments and evaluations by reviewing TOR, reports and checking quality of activity;
o Ensure adequate budgeting of M&E, accountability and learning activities in all proposals;
o Ensure effective and timely responses to client feedback mechanism.
• ADVOCACY AND EXTERNAL RELATIONS
o Strongly participate and coordinate advocacy efforts on relevant sectoral policies and on community of practices, both within Cameroon and across the Lake Chad Basin;
o Represent IRC and IRC’s interests with the Government officials, donors, UN, and other operating and implementing partners when required or applicable;
o Develop strong working relations with INGO and NGO partners to support IRC’s partner strategy
o Assist the CD in developing a strong relationship with donors to ensure sustainable funding of programs.
• STAFF MANAGEMENT AND HUMAN RESOURCES
o Supervise and mentor direct-report staff, including communicating clear expectations, setting performance objectives, establishing a supportive environment while emphasizing accountability, providing regular and timely constructive performance feedback, and leading documented semi-annual performance reviews;
o Maintain open and professional relations with team members, promoting a strong team spirit and providing oversight and guidance to enable staff to successfully perform in their positions;
o Promote and monitor staff care and well-being. Model healthy work-life balance practices. Support appropriate interventions in response to identified staff care needs of both national and international staff;
o Work with the Senior Management Team to ensure that the Program team maintains a high work engagement;
o Work with HR staff to identify and implement recruitment and retention strategies;
o Model and encourage active practice of the principles of the “IRC Way – Global Standards for Professional Conduct” throughout the Cameroon country program;
o Maintain a healthy and empowering office environment that encourages open, honest and productive communication among IRC staff and with partner organizations;
o Maintain open communications with regional management staff, regional technical advisors, and HQ departmental staff.
• COUNTRY LEADERSHIP
o Contribute to the effective leadership of the country program as an active member of IRC Cameroon’s leadership group and Senior Management Team;
o Development of excellent working relations with peers and field coordinators in each field base;
o Act as CD when s/he is out of the country.
REQUIREMENTS:
o Advanced degree in International Relations, Community Development, Economics, or a relevant field
o At least 5 years of African experience and 7 years of experience in the management of complex humanitarian and recovery programs
o Demonstrated successful leadership experience managing a multi-disciplinary team and cross-cultural dynamics.
o Demonstrated ability for rapid, accurate analysis of complex issues, strong decision-making, and translation of programmatic priorities into operational strategies.
o Extensive representation and fundraising success, including prior experience with European, US and international donors.
o Successful experience delivering appropriate levels oversight for a portfolio consisting of a variety of complex, high-value donor-funded projects.
o Proven track record of leading and developing multi-location teams.
o Solid skills and experience in program design and delivery, proposal development and monitoring and evaluation.
o Proven capacity in staff management, multi-tasking, time management and diplomacy
o Strong oral and written communication skills, with ability to express ideas and concepts clearly and persuasively with senior internal and external stakeholders.
o Expertise and knowledge on a diversity of programs (WASH, Women’s Protection and Empowerment, Economic Recovery & Development, Protection and Rule of Law, Education)
o Motivated, positive individual who excels at taking initiative and is able to motivate team members to produce results under pressure.
o Fluent in spoken and written French and good working knowledge of English
o Strong commitment to IRC’s vision, mission and core values.
ADDITIONAL QUALITIES A SUCCESSFUL CANDIDATE SHOULD POSSESS:
o Problem Solving & Judgment: effectively uses critical thinking in solving problems;
o Results Driven: sets challenging and clear expectations to meet organization priorities
o Committed to the mission of the IRC, is sensitive to both the political and social ramifications of decisions;
o Diplomatic both within the organization and with external interactions;
o Copes well with pressure and adapts and learns from adversity;
o Communicates important information in ways that are easily understood, both written and oral
o Respected and trusted negotiator in conflict situations.
WORKING ENVIRONMENT:
Security in the Far North of Cameroon (Maroua & Kousseri) is level III (orange), in the South West it is level IV (red) and in Yaoundé it is II (yellow) and the IRC has a curfew in place in all field sites. Lodging is in a shared IRC guesthouse.
The IRC and IRC workers must adhere to the values and principles outlined in IRC Way – Standards for Professional Conduct. These are Integrity, Service, and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Beneficiary Protection from Exploitation and Abuse, Child Safeguarding, Anti Workplace Harassment, Fiscal Integrity, and Anti-Retaliation.
This is an unaccompanied position.
Fondée en 1933 à l’initiative d’Albert Einstein, l’International Rescue Committee (IRC) est l’un des plus importants organismes humanitaires au monde. L’IRC vient en aide, prévoit des mesures de réadaptation et apporte un appui en matière de reconstruction au lendemain d’un conflit aux victimes d’oppressions et de conflits violents. Présent dans plus de 40 pays, l’IRC s’engage à la liberté, la dignité humaine et de l’autonomie. La mission de l’IRC est d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance sont ébranlés par les conflits et les catastrophes à survivre, à se relever et à prendre en main leur avenir.
IRC Cameroun :
IRC a démarré ses activités au Cameroun en 2016 pour répondre aux préoccupations croissantes des personnes touchées par la crise liée à Boko Haram, dans l’Extrême Nord du pays. L’assistance aux populations déplacées s’étend dans tout l’Extrême Nord, notamment Mayo Sava, Mayo Tsanaga et Logone & Chari, mettant en œuvre des programmes permettant d’accroître l’accès à l’eau et améliorant les pratiques d’hygiène dans les communautés déplacées et hôtes vulnérables, programmes en espèces permettant aux familles pauvres de subvenir à leurs besoins essentiels et améliorer la sécurité alimentaire et les programmes de protection, notamment en répondant aux besoins spécifiques des femmes et des filles. Le bureau de coordination est situé à Maroua, avec une base terrain à Kousseri et un bureau de représentation à Yaoundé.
Suite à la crise croissante dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest du Cameroun, IRC a étendu ses opérations dans la région du Sud-Ouest en août 2018. IRC fournit une assistance humanitaire vitale aux populations déplacées à l’intérieur du pays, avec une base terrain à Buea.
IRC Cameroun s’est engagé, dans son plan d’action stratégique 2020, à continuer à fournir des services humanitaires essentiels, en mettant l’accent sur la sécurité des communautés et en veillant à ce que les populations touchées par les crises puissent subvenir à leurs besoins fondamentaux, tout en renforçant la résilience des bénéficiaires, en particulier des femmes et des filles. IRC Cameroun est financé par des donateurs européens et américains.
Description du poste :
En tant que membre clé de l’équipe du pays, le (la) directeur (trice) adjoint(e) des programmes aura la responsabilité générale de superviser, soutenir et améliorer la qualité, la cohérence, l’impact, la durabilité et la synergie de tous les programmes mis en œuvre par IRC au Cameroun. Il / elle diffusera et suivra la mise en œuvre des éléments programmatiques du nouveau plan d’action stratégique (Strategic Action Plan -SAP) de IRC et des initiatives connexes, jouant un rôle clé dans les activités de collecte de fonds et de plaidoyer du programme pays. Le directeur adjoint des programmes sera basé à Maroua, mais il/elle devra se rendre sur le terrain / au capital environ 50% de son temps. Il / elle supervise les coordinateurs techniques, le responsable du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage, et le responsable des subventions.
Taches spécifiques :
1. MISE EN OEUVRE, SUPERVISION ET COORDINATION DES PROGRAMMES
• Assurer la mise en œuvre efficace et dans les délais des objectifs programmatiques des subventions;
• Collaborer avec l’équipe de direction pour élaborer des budgets opérationnels reflétant une compréhension détaillée des paramètres de la situation, des besoins des bénéficiaires, des ressources disponibles et des possibilités techniques.
• S’assurer que les outils de planification de projet (plans de mise en œuvre, plans d’approvisionnement, plans de dépenses, plans de suivi et d’évaluation) sont élaborés, partagés et utilisés sur une base mensuelle ;
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable des subventions et aider les coordinateurs de programme à organiser des réunions de subvention d’ouverture, d’examen et de clôture efficaces;
• En collaboration avec le responsable des subventions, le contrôleur financier, le directeur des opérations (DDO) et les coordinateurs de programme, s’assurer que des réunions mensuelles d’examen des subventions sont organisées et que les actions font l’objet d’un suivi;
• Aider les coordonnateurs de programme à élaborer et à mettre à jour des plans de suivi, des plans de travail, des plans de dépenses, des plans de dotation en personnel, etc., en collaboration avec les départements des opérations, finances et subventions.
• En collaboration avec le responsable des subventions et les coordinateurs de programme, veiller à ce que des rapports pour les bailleurs de fonds de qualité soient générés et soumis au siège et aux donateurs en temps voulu, en veillant à ce que les programmes soient examinés et que tous les rapports soient renseignés avant leur soumission;
• Fournir aux bureaux de terrain des orientations permanentes en matière de résolution de problèmes concernant les problèmes liés aux programmes, les problèmes de planification et les difficultés rencontrées avec les autorités locales et les partenaires;
• Assurer une coordination et une collaboration étroites avec le DDO pour assurer une synergie adéquate entre les programmes et les opérations;
• Soutenir et promouvoir le respect des contrôles financiers pour les dépenses de programmes conformément aux politiques et procédures d’IRC;
• Établir de solides relations de travail avec les unités techniques et les conseillers techniques afin d’assurer un soutien adéquat à distance et dans le pays, conformément aux besoins des bureaux de pays et à l’orientation stratégique;
• S’assurer que le personnel bénéficie d’un renforcement adéquat des capacités sur des sujets tels que la conception des projets, le suivi et l’évaluation de programmes, la rédaction de rapports et l’élaboration de propositions, en soutenant les rapports directs en collaboration avec les conseillers techniques pour dispenser des formations et un accompagnement.
2. CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT DES PROPOSITIONS
• Prendre le lead dans la conception du projet en s’appuyant sur les évaluations, les leçons apprises et les besoins identifiés des bénéficiaires, en collaboration avec les coordinateurs de programme;
• Aider le responsable des subventions et les coordinateurs de programme à rédiger des propositions de haute qualité en répondant aux besoins identifiés et aux exigences des donateurs;
• Promouvoir l’utilisation du cadre d’intervention basé sur les résultats et les preuves de IRC dans la conception du programme et l’élaboration des propositions, en veillant à ce que les théories du changement soient intégrées, conformément aux résultats prioritaires énoncés dans le plan d’action stratégique du pays;
• S’assurer que les questions d’égalité des sexes et d’intégration de la protection transversale sont intégrées dans la conception du programme;
• Maintenir une analyse contextuelle à jour pour assurer la pertinence de toute la programmation;
• Identifier les possibilités de liens et d’apprentissage transfrontaliers avec les programmes pays d’IRC dans le Bassin du Lac Tchad.
3. STRATÉGIE 2020
• Sous la supervision du directeur de pays, coordonner la planification, l’élaboration, la mise en œuvre et l’examen des initiatives du programme IRC, conformément aux priorités de développement du Plan d’action stratégique (SAP) et assurer la liaison avec les unités techniques de IRC pour nouvelle conception du programme;
• Assurer la mise en œuvre efficace et dans les délais des objectifs programmatiques du plan d’action stratégique (SAP) en collaboration avec le directeur de pays et le DDO;
• Prendre le lead dans le rapportage des progrès réalisés sur le SAP afin d’informer le directeur de pays et le siège;
• Superviser le déploiement des initiatives SAP liées au programme, telles que le cadre d’intervention basé sur les résultats et les preuves et le suivi de l’action;
• Veiller à ce que tous les membres du personnel et les partenaires comprennent bien l’importance de l’égalité des sexes dans les programmes et que tous les programmes soient conçus pour réduire les inégalités de genre.
4. SUIVI, ÉVALUATION, REDEVABILITE ET APPRENTISSAGE
• S’assurer que tous les projets disposent de plans de suivi et d’évaluation au démarrage, et qui sont revus à intervalles réguliers;
• Développer la compréhension et l’utilisation par le personnel du cadre des interventions basés sur les résultats et les preuves de IRC;
• Aider le responsable de Suivi et Evaluation à fournir une assistance technique de qualité à tous les membres du personnel de Suivi et Evaluation et de réactivité aux clients spécifiques au programme;
• Aider le responsable de Suivi et Evaluation à se tenir informé des pratiques de Suivi et Evaluation de IRC et à soutenir son personnel par une communication régulière avec le coordonnateur régional « Measurement & Action » (RMAC);
• Se tenir informé(e) des techniques de suivi et d’évaluation et des outils de soutien pouvant être partagés avec le personnel du programme;
• Participer aux évaluations techniques en examinant les mandats, les rapports et la qualité des activités ;
• Assurer une budgétisation adéquate des activités de Suivi et Evaluation, de redevabilité et d’apprentissage dans toutes les propositions;
• Assurer des réponses efficaces et opportunes au mécanisme de feedback des bénéficiaires.
5. PLAIDOYER ET RELATIONS EXTÉRIEURES
• Participer activement et coordonner les efforts de plaidoyer en faveur de politiques sectorielles pertinentes et de communautés de pratiques, tant au Cameroun que dans l’ensemble du bassin du Lac Tchad;
• Représenter IRC et les intérêts d’IRC auprès des représentants du gouvernement, des donateurs, des Nations Unies et des autres partenaires opérationnels et de mise en œuvre, ou le cas échéant;
• Développer des relations de travail solides avec les ONGI et les ONG locales pour soutenir la stratégie des partenaires de IRC ;
• Aider le directeur pays à développer une relation solide avec les donateurs pour assurer le financement durable des programmes.
6. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• Superviser et encadrer le personnel placé sous sa supervision directe, notamment en lui communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance, en créant un environnement favorable tout en mettant l’accent sur la responsabilité, en fournissant un feedback constructif sur le rendement, régulier et opportun, et en menant des évaluations de performance semestriels documentés;
• Entretenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, en promouvant un esprit d’équipe fort et en fournissant un accompagnement et des conseils permettant au personnel d’être performant;
• Promouvoir et s’assurer du bien-être du personnel. Modélisez des pratiques saines d’équilibre travail-vie personnelle. Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés du personnel national et international en matière de soins;
• Travailler avec l’équipe de direction à maintenir un niveau élevé d’engagement au travail de l’équipe programme ;
• Travailler avec le gestionnaire des ressources humaines pour identifier et mettre en œuvre des stratégies de recrutement et de rétention des staffs;
• Modéliser et encourager la pratique active des principes «IRC Way – Normes Global de conduite professionnelle» dans l’ensemble du programme pays du Cameroun;
• Maintenir un environnement de travail sain et motivant qui encourage une communication ouverte, honnête et productive entre le personnel d’IRC et les organisations partenaires;
• Maintenir des communications ouvertes avec l’équipe régionale de gestion, les conseillers techniques régionaux et l’équipe du siège.
7. LEADERSHIP PAYS
• Contribuer à la gestion efficace du programme pays en tant que membre actif de l’équipe de direction de IRC Cameroun;
• Développer excellentes relations de travail avec les pairs et les coordinateurs de terrain dans chaque base de terrain;
• Suppléer le directeur pays en cas d’absence.
Expériences exigées pour le poste
• Diplôme d’études supérieures en relations internationales, en développement communautaire, en économie ou dans un domaine pertinent
• Au moins 5 ans d’expérience africaine et 7 ans d’expérience dans la gestion de programmes humanitaires et de relèvement complexes
• Expérience démontrée de leadership réussie dans la gestion d’une équipe multidisciplinaire et d’une dynamique interculturelle.
• Aptitude démontrée à analyser rapidement et précisément des questions complexes, à prendre des décisions fermes et à traduire les priorités programmatiques en stratégies opérationnelles.
• Vaste succès en matière de représentation et de collecte de fonds, y compris une expérience préalable auprès de donateurs européens, américains et internationaux.
• Expérience réussie dans la prestation d’un niveau de supervision approprié pour un portefeuille composé d’une variété de projets complexes et de grande valeur financés par des bailleurs de fonds.
• Expérience avérée dans la direction et le développement d’équipes multi-localisées.
• Solides compétences et expérience dans la conception et la prestation de programmes, l’élaboration de propositions, le suivi et l’évaluation.
• Capacité avérée en matière de gestion du personnel, de polyvalence, de gestion du temps et de diplomatie.
• Solides compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’exprimer clairement et de façon persuasive les idées et les concepts avec les principaux intervenants internes et externes.
• Expertise et connaissances sur une diversité de programmes (WASH, Protection et autonomisation des femmes, Relèvement économique et développement, Protection et État de droit, Éducation)
• Une personne motivée et positive qui excelle à prendre des initiatives et qui est capable de motiver les membres de l’équipe à produire des résultats sous pression.
• Maîtrise du français parlé et écrit et bonne connaissance pratique de l’anglais
• Engagement ferme envers la vision, la mission et les valeurs fondamentales de l’IRC.
Les qualités supplémentaires qu’une candidate retenue doit posséder
• Résolution de problèmes et jugement : utilise efficacement la pensée critique pour résoudre les problèmes ;
• axée sur les résultats : établit des attentes claires et stimulantes pour répondre aux priorités de l’organisation
• Engagé dans la mission de l’IRC, est sensible aux ramifications politiques et sociales des décisions ;
• Diplomatique tant au sein de l’organisation qu’avec les interactions externes ;
• S’adapte bien à la pression, s’adapte et apprend de l’adversité ;
• Communiquer l’information importante de façon à ce qu’elle soit facile à comprendre, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Négociateur respecté et digne de confiance dans les situations de conflit.
L’environnement de travail :
La sécurité dans l’Extrême Nord du Cameroun (Maroua & Kousseri) est de niveau III (orange), dans le sud-ouest elle est de niveau IV (rouge) et à Yaoundé elle est de niveau II (jaune) et l’IRC a un couvre-feu en place dans tous les sites de terrain. L’hébergement se fait dans une maison d’hôtes d’IRC partagée.
L’IRC et les travailleurs d’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans le document IRC Way – Normes de conduite professionnelle. Il s’agit de l’intégrité, du Service et de la Responsabilisation. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique les politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement au travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
Ce poste est non accompagné.
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