L’UNICEF travaille dans certains endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel. Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous. Et nous n’abandonnons jamais.
Pour chaque enfant, un espoir But du poste Sous la supervision du Spécialiste aux Technologies de l’Information et des Communications (TIC), l’Associé(e) aux TIC exécute des activités procédurales et certaines activités spécialisées relatives aux systèmes TIC de l’UNICEF, qui comprennent l’administration des postes de travail, le déploiement des équipements de réseau et de télécommunications ainsi que l’installation et la maintenance des serveurs. Les activités spécialisées ont généralement trait à l’installation et à la configuration courante des composantes du système de TIC et à l’assistance aux utilisateurs. Comment pouvez-vous faire une différence ? Tâches et responsabilités principales
Soutien général en matière de TIC et de bureautique : -Fournir un soutien de premier niveau qui comprend la réception, le traitement et l’enregistrement des demandes d’assistance.-Gestion du cycle de vie des incidents qui lui sont assignés dans l’outil de gestion des services.-Apporter un soutien en matière de conférences à l’aide d’équipements TIC et audiovisuels, selon les besoins.-Tenue et mise à jour des dossiers (électroniques et papier) et des bases de données internes.-Tenir à jour l’inventaire des TIC, les manuels et autres documents. Administration minimale des TIC : -Installation/mise à niveau, configuration (routinière, standard) et maintenance des systèmes, outils et équipements.-Aide à l’exploitation courante et à la surveillance des différents systèmes de l’infrastructure.-Extraction des données des bases de données pour répondre aux besoins et aux demandes des utilisateurs, diagnostic des erreurs et correction si nécessaire.-Effectuer les sauvegardes des serveurs en suivant les procédures de sauvegarde standard.-Aide à la production de rapports informatiques.-Offrir aux utilisateurs une orientation en cours d’emploi sur l’utilisation des systèmes TIC. Télécommunications et réseaux : -Installation et maintenance d’équipements de télécommunication (bridges), y compris les systèmes HF, VHF et satellitaires (B-Gan, Iridium, VSAT)-Fournir assistance et formation aux utilisateurs d’équipements de télécommunication.-Aider à l’installation et à l’administration du réseau local. Cela implique le câblage réseau, l’administration de l’accès des utilisateurs au réseau, la sécurité des données du réseau, l’administration et la maintenance des serveurs, des routeurs ISP, des routeurs d’entreprise et autres périphériques LAN, le dépannage des problèmes matériels ou logiciels ad-hoc rencontrés sur le réseau.-Installer et entretenir l’infrastructure Internet sans fil, y compris le Wi-Fi de bureau et les passerelles. Pour se qualifier comme défenseur pour chaque enfant, il vous faut : •Etre titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires complété par une formation supérieure technique en Informatique et/ou Télécommunications•Avoir une expérience professionnelle d’au moins 6 ans dans le domaine de l’Informatique et/ou des Télécommunications. Avoir travaillé dans une organisation internationale est un atout•Avoir de bonnes connaissances en réseaux informatiques (TCP/IP, VoIP) ainsi que sur Windows 2012/2016 Server, Windows 10, MS Office 2016•Avoir des connaissances théoriques et pratiques sur l’installation et l’utilisation des équipements de télécommunications (VSAT, bridges, point d’accès, radios HF/VHF, téléphones satellitaires)•Posséder une expérience dans l’assistance aux utilisateurs sur les produits et services ICT•Connaissance et expérience en matière de sécurité sur le terrain et en communications d’urgence et sans fil fortement souhaitées.•Expérience dans l’appui à l’environnement technique physique nécessaire au fonctionnement d’un bureau sur le terrain. •Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais de travail •Apte aux fréquents déplacements vers les régions où l’UNICEF est présent sur le terrain. •Aptes aux efforts physiques (le poste comporte un niveau d’effort physique important (soulever des équipements, se courber, grimper sur des mâts de télécommunications de grande taille). •Apte à travailler sous pression •Ce poste est réservé aux candidats de nationalité Malagasy ou aux étrangers titulaires d’une carte de résident à Madagascar.
Pour chaque Enfant, vous devez démontrer… Les valeurs fondamentales de l’UNICEF, à savoir l’engagement, la diversité et l’intégrité, et les compétences de base en matière de communication, de travail en équipe et de recherche de résultats. Les compétences techniques requises pour ce poste sont : Analyse, Apprentissage et recherche, planification et organisation, Suivi des instructions et des procédures. Voir notre cadre de compétences sur: http://www.unicef.org/about/employ/files/UNICEF_Competencies.pdf Comment postuler ? Les candidats intéressés sont priés de postuler uniquement en ligne via le lien https://www.unicef.org/about/employ/?job=519265 et d’y joindre en fichiers attachés une lettre de motivation, CV détaillé et une copie du diplôme le plus élevé. Tout dossier incomplet ou soumis en ligne après la date butoir (30 Janvier 2019) ne sera pas considéré. Remarque : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s et participeront à la prochaine étape du processus de selection. Si vous avez besoin d’aide, ou avez des questions, veuillez contacter l’adresse e-mail : [email protected] Nos avis de vacances sont également disponibles sur le site http://www.unicef.org/about/employ/
L’UNICEF s’engage au respect de la diversité et à l’inclusion au sein de sa force de travail, encourage tous les candidats, sans distinction de sexe, de nationalité, de religion et d’origine ethnique, y compris les personnes handicapées, à postuler pour faire partie de l’organisation. Les candidatures feminines sont vivement encouragées. L’UNICEF applique une politique de zéro tolérance par rapport à l’exploitation et l’abus sexuel, et à toute forme de harcèlement, incluant le harcèlement sexuel, et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés devront alors être soumis à une rigoureuse vérification de références et d’antécédents
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