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Titre de la positionIT Stagiaire

Supervisée par : IT Specialist

Répondant à : Chef des Services Support

Lieu d’affectation : Yaoundé

Zone d’intervention : Cameroun

Période considérée : 06 mois

Type de contrat : Contrat national (uniquement réservé aux ressortissants Camerounais)

Salaire et avantages : Allocation mensuelle et Assurance

Introduction

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

DRC Cameroun a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de la République centrafricaine (RCA) et des Camerounais vulnérables dans la région de l’Adamawa. Actuellement, DRC opère avec un bureau régional à Meiganga et deux bureaux auxiliaires à Djohong (région de l’Adamawa) et Garoua-Boulai (région de l’Est). Les interventions se concentrent sur la recherche de solutions durables pour les plus vulnérables, en utilisant l’approche holistique de graduation pour améliorer à la fois la protection et le redressement économique. Par la suite, fin 2018, DRC a commencé ses activités dans la région du Sud-Ouest du Cameroun fin 2019 pour répondre aux besoins des personnes déplacées de force dans le contexte de la crise anglophone, en commençant les activités humanitaires en janvier 2019. DRC opère dans les divisions de Meme, Fako, Kupe-Manenguba et Ndian avec un bureau à Buea et une sous-base à Kumba. La programmation se concentre sur les zones rurales et difficiles d’accès afin de répondre aux besoins fondamentaux des populations en matière de nourriture, d’abris et de NFI, tout en améliorant l’environnement de protection et en offrant des opportunités génératrices de revenus.

En 2023, DRC a étendu ses activités à l’Extrême-Nord du Cameroun afin d’apporter une réponse en matière de protection, de paix positive, de gouvernance et de résilience économique aux crises multidimensionnelles et interconnectées qui affectent la région.

2. Objet

Ce poste offre une excellente occasion d’acquérir une expérience pratique dans le domaine des technologies de l’information et de développer un large éventail de compétences techniques et non techniques.

3. Responsabilités

Principales responsabilités

A. SUPPORT TECHNIQUE

• Fournir une assistance technique de premier niveau au personnel en résolvant les problèmes liés au matériel et aux logiciels en présentiel ou à distance ;

• Aider à l’installation, à la configuration et à la maintenance préventive et curative du matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, dispositifs réseaux) ;

B ASSISTANCE AUX PROJETS

• Contribuer au déploiement de nouveaux logiciels ou de nouvelles solutions technologiques ;

• Documenter l’avancement des projets, y compris la création des rapports et présentations. ;

C. FORMATION ET RENFORCEMENT DES CAPACITES

• Participer à l’organisation et à la conduite de séances de formation pour le personnel sur divers outils et plates-formes technologiques ;

• Elaborer des manuels d’utilisation/vidéos et des guides pour favoriser l’adoption des technologies par le personnel.

D. INNOVATION ET AMELIORATION

• Participer aux séances de brainstorming avec les différents départements afin d’identifier les possibilités d’innovation technologique ;

• Proposer des améliorations pour les systèmes et processus existants ;

E. AUTRES TÂCHES

  • Appuyer l’équipe Supply Chain lors de la réalisation des inventaires IT
  • Suivi du paiement des factures IT (flottes téléphoniques, Internet, fournisseurs de matériels IT, etc..)

Ce descriptif de poste n’est pas restrictif et pourra être amené à évoluer en fonction des objectifs du département IT et des priorités de la mission DRC Cameroun.

4. Exigences

Formation :

  • Etudiant ou ayant récemment obtenu un diplôme en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe
  • Des diplômes techniques (par exemple BTS, DEUG) dans des domaines similaires sont également acceptés.
  • Compétences :
  • Maîtrise de la maintenance du matériel et des logiciels
  • Solide connaissance des équipements réseaux
  • Connaissance de Microsoft Office 365 (SharePoint, OneDrive, Ms Teams…) et les systèmes d’exploitation Windows, les certifications sont un avantage
  • Bonnes aptitudes à la communication et capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
  • Créativité et capacité à résoudre des problèmes.
  • Langues :
  • La maîtrise du français est requise
  • La connaissance de l’anglais est un plus.

Compétences :

  • Capacité à planifier et à organiser le travail de manière efficace
  • Grande capacité d’écoute et aptitude à communiquer clairement
  • Capacité à travailler en équipe et individuellement

5. Réglementations générales

  • L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire
  • L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable
  • L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
  • L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos liées aux programmes de DRC ou partager d’autres documents sans en recevoir l’autorisation préalable
  • L’employé doit restituer tout l’équipement prêté par DRC pour effectuer le travail après la fin de la période du contrat ou sur demande de DRC.

6. Compétences et qualités exigées

À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :

  • Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
  • Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
  • Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
  • D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
  • De bonnes capacités organisationnelles sont requises
  • Sens de l’éthique exemplaire
  • Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour

7. Processus de candidature

 

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou en anglais.

Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées.

DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation de handicap. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.

Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation : drc.ngo.

Les candidatures seront clôturées le 14 novembre 2024 à 23:59 heure du Cameroun. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.

More Information

  • Job City Yaoundé
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The Danish Refugee Council is currently implementing a broad range of activities relevant to conflict affected communities and persons. The activities are categorized in ten sectors:

Shelter and Non-food Items, Food Security, Protection, Income Generation, Coordination & Operational Services, Community Infrastructure & Services, Humanitarian Mine Action, Armed Violence Reduction (AVR), Water, Sanitation & Hygiene (WASH), and Education.

Here you can read some short exemplifications of what types of activities the respective sectors include:

Shelter and Non-food Items: Provision of emergency shelter, emergency cash grants, rehabilitation of housing, distribution of non-food items (NFIs) and provision of return and repatriation kits.

Food Security: Emergency food provision or food voucher programmes. Training and capacity development in agriculture, agricultural inputs (e.g. tools and seeds), agricultural grants.

Protection: Advocacy for the rights of displaced people in their context of displacement, child protection initiatives, individual protection assistance based on vulnerability, legal aid, land & property rights, sexual and gender-based violence prevention, registration services for the internally displaced and refugees, monitoring of rights and rights awareness-raising, facilitation of return and repatriation processes.

Income Generation: Business training and SME development, business grants, life-skills training, literacy and numeracy training, vocational training, micro-credit loans, savings groups, group enterprise development and facilitation.

Coordination & Operational Services: Coordination and management of refugee and IDP camps, active participation in UN cluster coordination, humanitarian surveys and studies, facilitation of NGO Networks focused on displacement solutions, capacity development, training and support to local NGOs, secondment of experts to UN emergency operations worldwide

Community Infrastructure & Services: Provision of physical infrastructure like roads, bridges, community centres, irrigation systems or other community structures, facilitation and training of infrastructure management groups at community level, facilitation and funding of community development plans, initiatives for disaster risk reduction at community level.

Humanitarian Mine Action: Manual or mechanical mine clearance, clearance of former battle areas, education for affected communities – with special focus on children on how to avoid harm from mines and UXO, surveys of expected and confirmed mined or UXO areas, explosive ordnance disposal and stockpile destruction, capacity building of national demining institutions.

Armed Violence Reduction (AVR): Education in procedures for safe storage and safe handling of small arms and light weapons (SALW), capacity building of institutions for safety, local and community level conflict management and mitigation.

Water, Sanitation & Hygiene (WASH): Emergency water supply, hygiene item distribution, hygiene information and education, construction of latrines, installation water points, wells and water storage. Water purification.

Education: Education grants and fee support, school feeding programmes, teacher training and support, school materials provision and construction or rehabilitation of school structures.

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0 USD Yaoundé CF 3201 Abc road Part Time , 40 hours per week Danish Refugee Council (DRC)

Titre de la positionIT Stagiaire

Supervisée par : IT Specialist

Répondant à : Chef des Services Support

Lieu d’affectation : Yaoundé

Zone d’intervention : Cameroun

Période considérée : 06 mois

Type de contrat : Contrat national (uniquement réservé aux ressortissants Camerounais)

Salaire et avantages : Allocation mensuelle et Assurance

Introduction

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

DRC Cameroun a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de la République centrafricaine (RCA) et des Camerounais vulnérables dans la région de l'Adamawa. Actuellement, DRC opère avec un bureau régional à Meiganga et deux bureaux auxiliaires à Djohong (région de l'Adamawa) et Garoua-Boulai (région de l'Est). Les interventions se concentrent sur la recherche de solutions durables pour les plus vulnérables, en utilisant l'approche holistique de graduation pour améliorer à la fois la protection et le redressement économique. Par la suite, fin 2018, DRC a commencé ses activités dans la région du Sud-Ouest du Cameroun fin 2019 pour répondre aux besoins des personnes déplacées de force dans le contexte de la crise anglophone, en commençant les activités humanitaires en janvier 2019. DRC opère dans les divisions de Meme, Fako, Kupe-Manenguba et Ndian avec un bureau à Buea et une sous-base à Kumba. La programmation se concentre sur les zones rurales et difficiles d'accès afin de répondre aux besoins fondamentaux des populations en matière de nourriture, d'abris et de NFI, tout en améliorant l'environnement de protection et en offrant des opportunités génératrices de revenus.

En 2023, DRC a étendu ses activités à l'Extrême-Nord du Cameroun afin d'apporter une réponse en matière de protection, de paix positive, de gouvernance et de résilience économique aux crises multidimensionnelles et interconnectées qui affectent la région.

2. Objet

Ce poste offre une excellente occasion d’acquérir une expérience pratique dans le domaine des technologies de l’information et de développer un large éventail de compétences techniques et non techniques.

3. Responsabilités

Principales responsabilités

A. SUPPORT TECHNIQUE

• Fournir une assistance technique de premier niveau au personnel en résolvant les problèmes liés au matériel et aux logiciels en présentiel ou à distance ;

• Aider à l’installation, à la configuration et à la maintenance préventive et curative du matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, dispositifs réseaux) ;

B ASSISTANCE AUX PROJETS

• Contribuer au déploiement de nouveaux logiciels ou de nouvelles solutions technologiques ;

• Documenter l’avancement des projets, y compris la création des rapports et présentations. ;

C. FORMATION ET RENFORCEMENT DES CAPACITES

• Participer à l’organisation et à la conduite de séances de formation pour le personnel sur divers outils et plates-formes technologiques ;

• Elaborer des manuels d’utilisation/vidéos et des guides pour favoriser l’adoption des technologies par le personnel.

D. INNOVATION ET AMELIORATION

• Participer aux séances de brainstorming avec les différents départements afin d’identifier les possibilités d’innovation technologique ;

• Proposer des améliorations pour les systèmes et processus existants ;

E. AUTRES TÂCHES

  • Appuyer l’équipe Supply Chain lors de la réalisation des inventaires IT
  • Suivi du paiement des factures IT (flottes téléphoniques, Internet, fournisseurs de matériels IT, etc..)

Ce descriptif de poste n’est pas restrictif et pourra être amené à évoluer en fonction des objectifs du département IT et des priorités de la mission DRC Cameroun.

4. Exigences

Formation :

  • Etudiant ou ayant récemment obtenu un diplôme en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe
  • Des diplômes techniques (par exemple BTS, DEUG) dans des domaines similaires sont également acceptés.
  • Compétences :
  • Maîtrise de la maintenance du matériel et des logiciels
  • Solide connaissance des équipements réseaux
  • Connaissance de Microsoft Office 365 (SharePoint, OneDrive, Ms Teams…) et les systèmes d’exploitation Windows, les certifications sont un avantage
  • Bonnes aptitudes à la communication et capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
  • Créativité et capacité à résoudre des problèmes.
  • Langues :
  • La maîtrise du français est requise
  • La connaissance de l’anglais est un plus.

Compétences :

  • Capacité à planifier et à organiser le travail de manière efficace
  • Grande capacité d’écoute et aptitude à communiquer clairement
  • Capacité à travailler en équipe et individuellement

5. Réglementations générales

  • L'employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire
  • L'employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable
  • L'employé ne doit pas s'engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
  • L'employé ne doit pas accorder d'interviews aux médias ni publier de photos liées aux programmes de DRC ou partager d'autres documents sans en recevoir l’autorisation préalable
  • L'employé doit restituer tout l'équipement prêté par DRC pour effectuer le travail après la fin de la période du contrat ou sur demande de DRC.

6. Compétences et qualités exigées

À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :

  • Viser l'excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
  • Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
  • Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
  • D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
  • De bonnes capacités organisationnelles sont requises
  • Sens de l’éthique exemplaire
  • Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour

7. Processus de candidature Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou en anglais.Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées.DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation de handicap. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation : drc.ngo.Les candidatures seront clôturées le 14 novembre 2024 à 23:59 heure du Cameroun. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.

2024-11-15

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