Introduction
Le Conseil Danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.
Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.
Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.
Contexte
DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998. Le Bureau régional de DRC en Afrique de l’Ouest (ci-après : WARO, pour « West Africa Regional Office ») est établi à Dakar, au Sénégal. Mené par le Directeur Régional, le DRC WARO supervise, appuie et dispense des orientations stratégiques aux Bureaux Pays de DRC dans la région qui inclut les pays suivants : le Mali, le Niger, le Nigeria, la République centrafricaine, le Cameroun et le Burkina Faso.
Objet
Basé à Dakar au sein du Bureau Régional de DRC Afrique de l’Ouest, la/ le Spécialiste RH seconde la Responsable Régionale des Ressources humaines dans le pilotage d’un un service RH coût/ délai/ qualité adapté aux Besoins en Recrutement et en Mobilité du Personnel des Missions Pays de DRC. De fréquentes interactions avec tous les départements du Bureau Régional de DRC en Afrique de l’Ouest et les équipes de Direction des Bureaux Pays sont à prévoir. Le candidat sélectionné pour ce poste doit donc être un excellent communiquant et savoir adapter son discours à son audience.
Responsabilités
Dans le détail, les responsabilités du Spécialiste RH sont les suivantes :
Objectif 1 : Coordonner les processus de recrutement pour les postes clé de DRC dans la région de A à Z (70%)
- Appuyer le Manager qui Recrute (Hiring Manager) et le Référent Technique dans la définition de son besoin (description de fonction, classification de poste, etc.) ;
- Appuyer le Manager qui Recrute (Hiring Manager) et le Référent Technique dans la définition du calendrier et des étapes de sélection
- Reformater/ optimiser les annonces de postes à pourvoir sur base des Descriptions de Fonction fournies par les Managers qui recrutent;
- Publier et diffuser les annonces de poste sur les canaux identifiés par DRC. Contribuer à la recherche de nouveaux canaux de diffusion ;
- Pour chaque poste à pourvoir avec DRC en Afrique de l’ouest, identifier les options de candidats à contacter proactivement dans le vivier ou via les réseaux professionnels ;
- Assurer le premier tri des candidatures et sa documentation ;
- Assurer l’administration de toutes les phases de sélection et la communication avec toutes les parties prenantes ;
- Assurer les feedbacks aux candidats ayant passé des entretiens ;
- Piloter les demandes de références, la préparation et l’envoi des offres de poste ;
- Faire les demandes de contrat et assurer un suivi pré intégration (réception du Contrat de travail, des informations de l’assurance, etc.).
- Mise à jour et partage régulier d’un tableau de suivi des recrutements
- Veiller à la parfaite administration et capitalisation des processus de recrutement à des fins éventuelles d’audit
Objectif 2 : Coordonner le développement et l’animation de viviers par métiers et coordonner les mobilités du Personnel au sein de la région (30%)
- En lien avec la Responsable Régionale des Ressources Humaines, capitaliser les informations concernant les personnes quittant des postes clefs avec DRC en Afrique de l’ouest (résultat entretien P&D, Questionnaires de Fin de Mission, etc) ;
- En lien avec la Responsable Régionale des Ressources Humaines, participer à la création et à l’implémentation d’un système visant à identifier et mieux connaitre les personnes à des postes clé et à proposer des opportunités de développement et de mobilité ;
- Mise à jour et partage régulier d’un tableau de suivi de viviers ;
- Isoler les CV potentiellement intéressants à auditer dans le cadre de nos besoins mais qui n’intéressent pas le poste pour lequel ils ont postulé ;
- Assurer l’interface externe lors d’évènements ou rencontre professionnelles sur l’emploi et les perspectives de carrière du Personnel ;
Ce poste nécessite des déplacements dans les 6 pays couverts par la région de DRC en Afrique de l’Ouest. Il est attendu du candidat sélectionné qu’il se déplace au moins dans les 3 pays au cours des 6 premiers mois de contrat. En tout et pour tous, les déplacements et le travail dans les 6 pays comptent pour environ 20% du temps de travail du Spécialiste RH
Les tâches listées ci-dessus ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer à la demande de la Responsable Régionale des Ressources humaines, ainsi qu’à la demande du Chef régional des services supports et/ou du Directeur régional, en prenant en compte la dynamique des besoins et l’environnement.
Qualifications requises
Obligatoire :
- Un diplôme de type Master généraliste Ecole de Commerce/ Université avec une spécialisation en Ressources Humaines/ Business Administration/Entreprenariat de préférence avec une dimension internationale
- Une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans un poste similaire en lien avec le Recrutement et la Mobilité du Personnel tant national qu’expatrié
- Une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans une organisation non gouvernementale internationale ou d’un bailleur.
- Une excellente maitrise du Français à l’oral comme à l’écrit est obligatoire
- Une maîtrise professionnelle de l’Anglais est obligatoire : les échanges avec le Nigeria et le siège de DRC à Copenhague se font exclusivement en Anglais.
- Une parfaite maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et des outils de travail collaboratif
Souhaitable :
- Une expérience en Cabinet de Recrutement dans un contexte international constitue un atout évident ;
- Une bonne connaissance des forums, réseaux professionnels et canaux de diffusion internationaux pour le secteur des organisations internationale
Compétences et qualités exigées
- À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
- Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
- Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
- Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
- Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
- Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite ;
- Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative ;
- D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires ;
- De bonnes capacités organisationnelles sont requises ;
- Ethique professionnelle exemplaire ;
- Capacité à travail en équipe et bon sens de l’humour.
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