Chargé (e) des Technologies de l’information et de la communication 44 views0 applications

Lutheran World Relief (LWR) recrute actuellement un/une chargé (e) des Technologies de l\’information et de la communication pour le projet de développement de la chaine de valeur du sésame au Burkina Faso qui sera focalisé essentiellement sur l\’accroissement de la productivité et la commercialisation du sésame produit. Ce projet qui a démarré en Octobre 2016 aura une durée de 5 ans et concentrera la plupart de ses activités dans les régions de l\’Est, de la Boucle du Mouhoun, des Haut Bassins et des Cascades

Duties:

Lutheran World Relief (LWR) recrute actuellement un/une chargé (e) des Technologies de l’information et de la communication pour le projet de développement de la chaine de valeur du sésame au Burkina Faso qui sera focalisé essentiellement sur l’accroissement de la productivité et la commercialisation du sésame produit. Ce projet qui a démarré en Octobre 2016 aura une durée de 5 ans et concentrera la plupart de ses activités dans les régions de l’Est, de la Boucle du Mouhoun, des Haut Bassins et des Cascades

Le/la chargé(e) des Technologies de l’information et de la communication (TIC) est le point focal pour l’élaboration et l’utilisation des outils de collecte, analyse et dissémination d’information à travers les TIC dans le projet. Ces outils incluent des applications mobiles que permettent aux utilisateurs de 1) accéder à l’information sur les bonnes pratiques agricoles ; 2) collecter, analyser et reporter des donnés sur les producteurs, leurs systèmes de production, sur les marchés et les conditions météo ; et 3) communiquer par SMS des messages de campagne/sensibilisation, de suivi, de rappels, etc. Les données collectées sont ensuite compilées sur une plate-forme de « cloud » pour être accessibles aux gestionnaires de projet par le biais de bases de données et tableaux de bord pour le suivi des projets et la prise de décision.

Sous la supervision du Directeur des Finances, le/la Chargé(e) des TIC sera responsable de : Travailler avec les fournisseurs de services informatiques afin de concevoir ou customiser, mettre en place, déployer, mettre à jour et maintenir les plateformes ; gérer le matériel informatique et TIC du projet ; gérer des données collectées par le système (la collecte, la consolidation, les processus de validation, approbation et rédaction des rapports) ; et appuyer les utilisateurs des plateformes (membres du personnel LWR, les Assistants de TIC et les Promoteurs d’Entrepreneuriat Agricole (PEA).

Il/elle s’assure que les plateformes de connaissance et transactions d’information sont constituées d’un contenu dynamique et de haute qualité technique et des procédés et contenu permettant la collecte, la consolidation, la validation et le rapportage des données. Il/elle exécute les tâches suivantes et d’autres tâches qui lui sont assignées par ses superviseurs :

1. Servir comme point focal principal pour les fournisseurs de services informatiques pour concevoir, tester sur le terrain, adapter, valider et déployer les plateformes ; assurer la supervision technique pour les contrats des fournisseurs de services TIC.
2. Fournir la supervision technique de trois Chargé(e)s Adjoint(e)s de TIC (un dans chaque bureau régional).
3. Organiser et faciliter les séances d’essai sur le terrain et certifier toutes les applications avant l’introduction aux PEA et autres utilisateurs finaux. Solliciter les commentaires du personnel, les PEA, les partenaires et les autres parties prenantes afin de recueillir les demandes d’amélioration et fonctions et contenus besoins pour le développement continu de l’application ; travailler avec Airtel et les fournisseurs de services de TIC pour améliorer et de modifier le contenu des applications et des données comme dicté par les préférences des utilisateurs et des PEA.
4. Maintenir et/ou mettre à jour le contenu disponible pour les producteurs et les PEAs sur les plateformes pour assurer la plus haute qualité, la facilité et l’exactitude des données afin d’optimiser l’expérience de l’utilisateur final, en fournissant régulièrement des mises à jour en temps opportun au contenu dynamique. Servir comme l’Administrateur principal de la plateforme.
5. Télécharger et/ou configurer les applications de l’IT sur les smartphones du projet et effectuer le back-up, la récupération et les systèmes de surveillance de routine de l’ICT.
6. Identifier les problèmes liés à un mauvais fonctionnement des équipements et logiciels TIC et de suivre les procédures de sécurité sur les ordinateurs et du matériel du projet pour faire des recommandations à le/la Chargé(e) des TIC et Directeur des Finances.
7. Avec le/la Chargé(e) de suivi-évaluation et les Coordonnateurs Régionaux, développer, documenter et assurer le processus de contrôler de la validité, de nettoyage et de précision des données recueillies pour la base de données de performance du projet.
8. Soutenir le processus de conception des questionnaires et leur insertion dans la plateforme afin d’assurer l’analyse des clients et les besoins de rapports peuvent être satisfaits.
9. Analyser les données recueillies par les PEA; examiner les informations recueillies à des fins internes et externes pour repérer les tendances, confirmer ou infirmer des hypothèses, et de générer des résultats supplémentaires.
10. Diriger la consolidation des données au niveau régional, y compris générer les rapports sur la performance du projet, des rapports pour les partenaires et Unions et les rapports techniques sur la plateforme. Assurer la mise à jour des rapports prédéfinis afin de permettre le suivi de l’information pertinente en temps réel.
11. Développer un feed-back sur les performances de PEAs basé sur la validité et l’exactitude des données recueillies afin de noter leur performance, la mise à disposition des unités de communication et les paiements pour services rendus.
12. Partager les rapports au sein de l’équipe du projet ou à l’externe selon des directives du superviseur.
13. Organiser et/ou faciliter la formation initiale et un soutien technique continu et le dépannage sur l’utilisation du matériel TIC (smartphones/chargeurs, ordinateurs) et des logiciels (applications pour smartphones ou ordinateurs) utilisés.
14. Effectuer le contrôle technique à tous les fournisseurs de TI à court terme (fournisseurs réseau LAN, programmeurs, prestataires de maintenance du matériel et de l’internet informatique, etc.) en coordination avec le/la Responsable Administratif et Financier du projet.
15. Exécuter toute tâche confiée par la hiérarchie.

Qualifications:

1. Etre attaché(e) aux valeurs de LWR et être capable de modeler ces valeurs dans les rapports avec des collègues et des partenaires : l’accompagnement, la gratitude, la vocation, l’intendance et l’innovation. Compréhension et engagement pour le développement et l’agriculture au Burkina Faso.
2. Etre détenteur d’un Diplôme (Bac+4) en technologie de l’information, statistiques, programmation, informatique ou d’un autre domaine pertinent.
3. Avoir une expérience pertinente d’au moins 5 ans en supervision d’équipe dans des projets nécessitant une utilisation extensive des nouvelles TIC pour la collecte et l’analyse des données. Une expérience dans la programmation informatique, surtout Salesforce, serait un atout.
4. Avoir une expérience en gestion de prestataires de service tel que les livrables de bonne qualité sont soumis à temps.
5. Maîtrise du français oral et écrit ; niveau professionnel d’anglais oral et écrit.
6. Solide connaissance pratique du matériel informatique courant du Microsoft Office, des logiciels de gestion de données et les applications de la téléphonie mobile ; expérience préalable avec les logiciels de collecte et d’analyse de données et de gestion des connaissances des plates-formes mobiles serait un atout majeur.
7. Expérience en SaaS, PaaS, IaaS
8. Avoir une bonne capacité de travail en équipe multiculturelle et situé dans différents bureaux (niveaux pays et international).
9. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec une extrême attention aux détails.
10. Avoir la volonté et l’aptitude à voyager environ 30% du temps.

COMPOSITION DU DOSSIER DE CANDIDATURE :

Les dossiers de candidature devront impérativement comporter :
• une page de garde comportant les informations suivantes :
o le nom & prénom du candidat,
o le poste concerné,
o le niveau d’étude et la nature du diplôme,
o le nombre d’année d’expérience de travail,
o les noms et contacts de 3 personnes de références,
• Curriculum vitae daté et signé ;
• Lettre de motivation adressée à Madame la Représentante Régionale de LWR pour l’Afrique de l’Ouest.
Les dossiers de candidature pour les différents postes devront être déposés sous pli fermé en précisant le poste concerné au plus tard le mercredi 4 janvier 2017 à 16 heures 00 au bureau de LWR à Ouagadougou sis à l’Arrondissement 12, secteur 53, Ouaga 2000 Zone A, non loin de l’Ambassade de l’Afrique du Sud, Téléphone : 25 37 40 93