Appel d’offres – Prestataire indépendant pour une collecte de données quantitatives en RCA 62 views0 applications

1. Résumé

1. Ground Truth Solutions recherche les services d’un prestataire indépendant en République centrafricaine (RCA) pour effectuer les enquêtes de perception conçues par Ground Truth Solutions (ci-après : GTS) pour un projet de l’UNICEF. GTS a pour objectif d’interroger les communautés centrafricaines afin de mieux comprendre leurs expériences, leurs perceptions et leurs préférences en ce qui concerne l’aide humanitaire qu’elles reçoivent.
2. Les enquêtes seront menées en personne des lieux pré-identifié par GTS et UNICEF. Pour un aperçu, voir Annex 2, page 6.
3. Les services demandés au prestataire indépendant sont les suivants
   1. Contribution à la finalisation de l’instrument d’enquête et de l’échantillon
   2. Formation conjointe des enquêteur.rices
   3. Préparation des enquêtes sur le terrain en contactant les autorités locales compétentes, vérification des localités choisis pour l’enquête.
   4. Collecte de données (en personne)
   5. Contribution à l’analyse des données par le retour journalier sous forme d’un questionnaire court (max. 5 questions) partagé avec le client GTS, et un entretien (virtuel ou en personne) sur les résultats globaux.

2. Spécifications du projet

1. Une phase de test du questionnaire avant la collecte des données : phase pilote + “entretiens cognitifs”.
2. Une collecte de données.
3. Questionnaire : environ 70 questions, 30 minutes par questionnaire. Les questions seront binaires, à choix multiples, en échelle likert et comprendront deux questions ouvertes.
4. Langues de traduction : probablement le français uniquement. La traduction en Sango est soumise à l’accord du prestataire.
5. Les enquêteur.rices s’identifieront comme travaillant pour une organisation indépendante des organisations humanitaires travaillant en RCA.
6. Les répondants ne sont pas tenus de s’identifier par leur nom, et aucune lecture des données de l’enquête (ou de tout rapport ultérieur que nous produirons) ne sera en mesure d’identifier ce qu’un répondant individuel a dit.
7. Le projet vise à réaliser des enquêtes dans les sous-préfectures précisées dans l’Annex 2, page 6. Ces sous-préfectures et les sites correspondants sont susceptibles d’être modifiés.
8. Taille de l’échantillon 2050 enquêtes au total (voir Annex 2, page 6 pour un aperçu de la répartition des enquêtes.
9. Spécifications démographiques de l’échantillon :
   1. L’échantillon tiendra compte des groupes de population qui reçoivent de l’aide humanitaire des sections suivantes de l’UNICEF : Éducation, eau, assainissement et hygiène, santé/nutrition, protection de l’enfance, politique sociale et SBC (changement social et comportemental) ;
   2. Toutes les personnes interrogées doivent avoir reçu une aide humanitaire d’au moins trois de ces secteurs au cours de la dernière année;
   3. Tous les répondants seront âgés de 18 ans ou plus ;
   4. L’échantillon visera une répartition égale entre les sexes (50 % d’hommes et 50 % de femmes) ;
   5. Si possible, 15 % des personnes interrogées s’identifieront comme vivant avec un handicap.

3. Méthodologie

1. Le prestataire indépendant doit démontrer qu’il dispose d’une méthodologie pour tester l’enquête. La phase de test doit comprendre :
   1. Une Phase de test cognitif : Tester la compréhension du questionnaire ; évaluer la facilité/difficulté avec laquelle les répondants ont compris la question et fournir des suggestions sur la manière d’améliorer le questionnaire. Les entretiens doivent avoir lieu dans un délai d’un jour. Les notes des tests cognitifs et les recommandations de modifications de l’enquête doivent être partagées et discutées avec GTS.
   2. Une Phase pilote : La phase pilote sera réalisée à l’aide de l’outil d’enquête finalisé et devrait impliquer un échantillon de 50 à 100 participants. e questionnaire à utiliser avec le logiciel SurveyCTO sera fourni par GTS.
2. Au sein des communes/villes, une approche d’échantillonnage basée sur la cartographie SIG (Système d’Information Géographique) sera utilisée, pour laquelle GTS fournira les coordonnées GPS exactes pour chacun des 2050 enquêtes demandées. Le prestataire indépendant doit présenter une approche détaillée, et expliquer comment pouvoir travailler avec les coordonnées GPS pour identifier les localités fournis où les enquêtes auront lieu (y compris les applications de cartographie, qui sont opérationnelles indépendamment de la connexion téléphonique).
   1. Les enquêtes auront lieu uniquement dans la zone urbaine des communes énumérées dans l’Annex 2, page 6. Ne seront pas ciblés les axes des communes, ou les zones excentrées, reculées.
   2. Dans la soumission des documents Méthodologie et Budget détaillé, le prestataire est prié de prendre en compte la durée de la vérification sur place des lieux pré-identifiées par GTS, en se procurant d’informations clés avec les organisations humanitaires pertinentes présentes sur place.
   3. Le prestataire indépendant doit décrire en détail les contrôles qualité des données qu’il effectue quotidiennement (comment il l’a fait pour les collectes de données précédentes) et comment il identifie les données de mauvaise qualité et les enquêteur.rices frauduleux.
   4. Le prestataire indépendant doit clairement indiquer comment les données seront collectées d’une manière responsable qui garantisse qu’aucun préjudice n’est causé à toute personne directement ou indirectement impliquée.
   5. Le contractant est tenu de suivre le protocole d’orientation des incidents protection. Les enquêteur.rices seront formés à l’identification et au signalement des cas en toute sécurité.
   6. Le prestataire indépendant doit disposer d’un protocole et de protocoles d’évaluation des risques pour la protection de ses enquêteur.rices et la manière dont GTS sera informé et impliqué le cas échéant.

4. Travail conjoint avec GTS

GTS a l’habitude d’être fortement impliqué dans la phase de collecte des données.

1. GTS co-facilitera la formation des enquêteur.rices.
2. Au début de la collecte, le prestataire indépendant devra être disponible pour des possibles appels avec l’analyste de GTS.
3. Tout au long de la collecte des données, le prestataire soumettra, sous forme d’un questionnaire préconçu par GTS (voir 1. Résumé, dernier point du paragraphe), de brefs rapports quotidiens pour informer des progrès réalisés. Ces rapports comprendront
   1. le nombre total et le pourcentage d’enquêtes menées à bien.
   2. Des informations sur l’échantillonnage effectué dans chaque communauté enquêtée le même jour ;
   3. Les complications éventuelles survenues au cours de la journée ;
   4. Les informations contextuelles nécessaires à GTS pour interpréter correctement la qualité des données obtenues (par exemple, si l’étape d’échantillonnage n’a pas été appliquée parce qu’il s’agit d’une ancienne école où les personnes déplacées vivent les unes à côté des autres, ou si une erreur d’un enquêteur.rice qui a coché le mauvais village/status ou une interview qui a dû être réalisée pour plaire à certaines autorités).
   5. Les villages prévus pour le lendemain.
   6. Tout autre commentaire ou question pertinente.

Le contractant soumettra un rapport final après la collecte des données, portant sur le nombre d’enquêtes réussies, le respect de la stratégie d’enquête et d’échantillonnage convenue, ainsi que toute observation et question pertinente.

5. Arrangements contractuels

1. Le contrat sera conclu entre le contractant indépendant et GTS et précisera les contrôles de qualité et d’assurance des données.
2. GTS attend du contractant indépendant et de son personnel qu’ils respectent les demandes et les protocoles de GTS pendant la collecte des données, et en particulier lorsqu’ils sont en contact direct avec les personnes vivant dans les communautés visitées pour les enquêtes.
3. Avant que les enquêtes puissent commencer, toutes les autorisations et consentements nécessaires doivent être acquis.
4. Toutes les données obtenues dans le cadre de cette mission sont la propriété exclusive de GTS. Le contractant indépendant ne sera pas autorisé à utiliser ou à diffuser les données obtenues de quelque manière que ce soit sans l’accord préalable de GTS.

Annex 1 – calendrier d’activités

Date de début souhaitée : 6 octobre 2023. Date de fin estimée : 30 novembre 2023. Ces dates sont provisoires et peuvent modifier la date de début de la collecte des données.

1 Début du projet, 09.10.2023, 1 jour, Prestataire indépendant et Ground Truth Solutions

• Organiser une réunion pour commencer à mettre en œuvre le projet. Le questionnaire et la méthodologie sont finalisés. La formation des enquêteur.rices et la répartition des responsabilités de coanimation sont discutées. L’approche des tests cognitifs est présentée par GTS.

2 Mettre le questionnaire sur SurveyCTO, 11.10.2023, 1 jour, Ground Truth Solutions

• Ground Truth Solutions programmera le questionnaire sur SurveyCTO. Le prestataire indépendant et GTS effectueront des tests.

3 Test cognitif des questions d’entretien 2 jours 11.10.2023 Prestataire indépendant et Ground Truth Solutions

• 5 à 10 entretiens “approfondis” seront menés pour mieux identifier les éventuels problèmes de compréhension. Les modifications nécessaires sont soumises à GTS et un appel est organisé le soir.

4 Formation des enquêteur.rices, 3 jours, 14.10.2023, Prestataire indépendant et Ground Truth Solutions

• Organisation de sessions de formation pour les enquêteur.rices sur l’outil et la méthodologie de l’enquête GTS.

5 Piloter le questionnaire 1 jour 16.10.2023 Prestataire indépendant et Ground Truth Solutions

• Les enquêteur.rices réalisent des enquêtes test avec environ 50 à 100 répondants (en fonction des discussions entre GTS et le prestataire). Les modifications nécessaires sont soumises à GTS et une réunion de débriefing a lieu dans la soirée.

6 Modifier l’outil d’enquête 1 jour 17.10.2023 Prestataire indépendant et Ground Truth Solutions

• Ground Truth Solutions programmera les changements sur SurveyCTO. Le prestataire indépendant et GTS effectueront des tests.

7 Début de l’enquête Prestataire indépendant max. 4 semaines 23.10.2023

• La collecte des données a commencé.

8 Présentation du rapport de collecte de données 3 jours 24.11.2023 Prestataire indépendant

• Soumission d’un rapport succinct à la fin de la collecte de données, couvrant les éléments clés du rapport succinct (voir 4. Travail conjoint avec GTS)

Annex 2 – Aperçu des localités choisis et de la répartition des enquêtes.

Colonne 1: Préfecture (admin1) | C2: Sous-préfecture (admin2) | C3: Commune (admin3) | C4: # enquêtes (provisoire)

• Haute-Kotto Bria Samba-Boungou (Bria) 99
• M’bomou Bangassou Bangassou 113
• Ouaka Bambari Bambari 173
• Bangui Bangui 252
• Lobaye M’baïki Nola 33
• Lobaye M’baïki M’Baîki 34
• Ombella-M’Poko Bimbo Bimbo 191
• Ouham Bossangoa Bossangoa 207
• Ouham-Pendé Paoua Paoua 178
• Mambéré-Kadeï Berberati Berberati 22
• Nana-Mambéré Bouar Bouar 157
• Bamingui-Bangoran Ndélé Dar’el-Kouti (Ndélé) 127
• Nana-Gribizi Kaga-Bandoro Kaga-Bandoro 258

Total 2050 enquêtes