- Informations sur le poste
Titre du poste : Stratège numérique
Organisation : Greenpeace MENA
Département : Engagement – Programme
Supérieur : CHEF DE PROGRAMME
- Objectif du poste
Au sein de L’équipe de Programme de GP MENA, le Département de l’Engagement veille à ce que Greenpeace dispose des outils, de l’expertise et de la capacité pour mettre en œuvre sa Stratégie d’Engagement et soit bien positionnée pour promouvoir notre vision d’une campagne citoyenne dans le but de :
- Inspirer, mobiliser et engager des millions de personnes pour faire campagne à nos côtés.
- Atteindre et habiliter un segment plus large de la société à participer directement à nos travaux.
- Renforcer l’engagement et la contribution des militants à nos campagnes et à notre vision.
Le stratège numérique veille à ce que GP MENA développe et diffuse efficacement une stratégie de Systèmes d’Engagement qui permette à GP MENA d’engager et de responsabiliser efficacement les militants, de proposer un parcours de support intégré, de stimuler l’innovation dans la mobilisation et de fournir des informations de gestion de haute qualité. Il / elle surveillera les progrès accomplis dans la réalisation de la vision de la stratégie d’engagement, qui consiste à identifier de nouveaux apprentissages et opportunités. Il / elle fournira des analyses de marché afin de guider le développement en cours de stratégies d’engagement et de renforcement des capacités.
III. Principales responsabilités
- Stratégie d’Engagement
- Contribuer à l’élaboration, à la révision et à l’amélioration des stratégies d’engagement de la région MENA en fournissant au chef de programme des informations et des commentaires opportuns en fonction des informations tirées de l’analyse des données d’engagement en ligne.
- Stratégie de Systèmes d’Engagement
- Diriger le développement, la révision et le perfectionnement d’une stratégie de systèmes d’engagement répondant aux besoins actuels et futurs de la région MENA en ce qui concerne les plates-formes prenant en charge des programmes ambitieux d’engagement des militants (collecte de fonds, mobilisation, collaboration).
- Veiller à ce qu’une stratégie de systèmes d’engagement intégrée à long terme soit élaborée en étroite collaboration avec les bureaux mondiaux de GP.
- S’assurer que les principaux intervenants de GP MENA et de GP au niveau mondial soient consultés afin d’aligner les plans stratégiques et tactiques sur l’architecture et les fonctionnalités du système.
- Surveiller la performance de l’engagement de la région MENA par rapport aux objectifs et jalons stratégiques, en identifiant de manière proactive les opportunités et les risques.
- Définir et convenir des indicateurs de performance clés (KPI) et surveiller le progrès par rapport au plan, tout en identifiant et en étudiant les écarts ou les tendances clés.
- S’assurer que les résultats soient traduits en informations exploitables qui ajoutent de la valeur aux plans futurs.
- Établir une stratégie et des pratiques d’optimisation et de test afin d’améliorer l’expérience et le retour sur investissement de nos militants (ROI).
- Gestion des Systèmes d’Engagement
- Négocier et convenir de priorités globales dans les limites des ressources disponibles.
- Recommander des priorités pour l’utilisation des fonds du Programme de Produits Numériques.
- Tirer parti des projets de systèmes d’engagement actuels (par exemple, réseaux mobilisateurs, pile d’analyses globales, etc.) et collaborer avec le responsable technique pour mettre au point une approche intégrée des données de nos militants.
- Direction & Gestion
- Diriger, gérer et développer l’équipe des systèmes d’engagement afin de garantir leur performance effective par le biais de la fixation d’objectifs, de revues de performances, de conseils, de la formation et du développement, afin de permettre la réalisation des objectifs du département.
- Gérer une équipe d’analyse de stagiaires, en hiérarchisant leur travail en fonction des besoins et en garantissant l’intégrité des données historiques. Superviser et collaborer avec le / la stagiaire afin de produire des rapports et des analyses spécifiques selon les besoins.
- Recruter, intégrer et soutenir le développement en cours d’une équipe de professionnels des systèmes d’engagement.
- Développer et gérer le budget des systèmes d’engagement conformément aux objectifs et aux priorités convenus, afin de garantir la rentabilité et la dépense stratégique des fonds alloués.
- Identifier les besoins en investissement, élaborer une analyse de rentabilisation et négocier l’allocation des ressources.
- Gérer le budget du programme de produits numériques qui inclut la publicité numérique : annonces et messages promotionnels diffusés par courrier électronique, plates-formes de réseaux sociaux, publicités en ligne sur les moteurs de recherche, bannières sur mobile ou sur les sites web et programmes d’affiliés. En outre, gérer le budget réservé aux études de perceptions (Insight) conformément aux objectifs et priorités convenus pour assurer la rentabilité et la dépense stratégique des fonds alloués.
- Évaluations par les pairs
- Gérer les processus d’analyse comparative et d’analyse par les pairs et veiller à ce que l’apprentissage soit intégré au futur développement de la stratégie.
- Guider l’équipe du programme MENA sur la dynamique du secteur et les réponses requises.
- Fournir des résumés annuels des performances de l’engagement de Greenpeace dans la région MENA par rapport à ses pairs. Identifier les zones de force et de faiblesse relatives et suggérer des actions.
- Établir des relations solides avec des organisations homologues afin d’identifier les opportunités de collaboration future dans un intérêt mutuel.
- Analyse
- Procéder à une analyse ad hoc et approfondie si nécessaire afin de prendre en charge les meilleures pratiques ou étudier les principaux risques.
- Aider le département du programme à effectuer des analyses détaillées pour éclairer le développement de sa stratégie ou pour examiner les progrès accomplis.
- Compétences Techniques
- Un historique de diffusion d’informations utiles pour les programmes d’engagement.
- Une compréhension approfondie d’une gamme de programmes d’engagement et de critères de performance clés pertinents.
- Des compétences analytiques exceptionnelles et une compréhension du développement organisationnel et de la planification des activités, y compris des compétences en matière de rédaction de rapports.
- De solides compétences en négociation, facilitation, communication et présentation – la capacité à communiquer efficacement des informations complexes de manière simple et percutante.
- De fortes compétences en matière d’influence – la capacité à diriger des équipes diverses dans le but d’atteindre les objectifs convenus et conduire le changement sans autorité directe.
- Qualifications de recrutement
Expérience :
- Un minimum de cinq années d’expérience dans l’élaboration de stratégies.
- L’expérience du travail efficace dans des délais très serrés et dans des conditions stressantes.
- L’expérience du travail avec des plateformes de mesure et d’analyse.
- L’expérience du travail avec du personnel et des équipes multiculturels et au-delà des frontières.
- L’expérience dans la mise en œuvre et la réalisation de changements positifs importants dans la culture, les pratiques et les performances de travail.
- L’expérience du travail sur des campagnes de collecte de fonds ou du commerce électronique est un atout.
Langues :
Anglais courant écrit et parlé. La connaissance de l’arabe ou du français serait une valeur ajoutée.
Comment postuler :
Veuillez envoyer votre CV à [email protected] en indiquant le titre du poste dans la ligne d’objet « Stratège numérique», au plus tard le 23er juillet.
En raison du grand nombre de candidats, nous ne pouvons répondre aux demandes individuelles. Tous les candidats présélectionnés seront contactés dans un délai de 4 semaines.
COMPÉTENCES des 5Es
ÉNERGIE (ENERGY)
Agir avec intégrité
Agir avec humilité
Faire preuve d’endurance et de résilience
STIMULER (ENERGISE)
- Démontrer son engagement et sa conviction
- Agir avec empathie
- Intégrer la diversité
AVANTAGE (EDGE)
- Gérer des problèmes complexes, voir l’ensemble et souligner la primauté de l’ensemble.
- Identifier et maîtriser les moments de leadership
EXPERTISER (EXPERTISE)
- Présenter une approche structurée
- Capacité à voir les choses telles qu’elles pourraient être
- Faire preuve de son expérience
EXECUTER (EXECUTE)
- Modèle de responsabilité
- Affirmé et persévérant, démontre la capacité de diriger une opération du début à la fin
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