Gestor de Operações 32 views0 applications

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Sobre a INSO

Fundada em 2011, a International NGO Safety Organization (INSO) é uma organização não governamental internacional que apoia o pessoal humanitário através do estabelecimento de plataformas de coordenação de segurança em contextos de insegurança. A INSO presta às ONG registadas uma série de serviços gratuitos, incluindo o acompanhamento de incidentes em tempo real, a elaboração de relatórios analíticos, a disponibilização de dados e mapas de segurança, o apoio à gestão de crises, sessões de orientação para o pessoal e formação em matéria de segurança. A INSO presta apoio diário a mais de 1.500 ONG que operam em 24 dos países mais inseguros do mundo. A INSO está registada nos Países Baixos, com sede em Haia, uma cidade reconhecida pela sua vocação internacional para a promoção da paz e da justiça.

INSO Moçambique

A plataforma da INSO Moçambique foi lançada em Setembro de 2022. A nossa equipa presta serviços a partir do Escritório Nacional, em Maputo, e do Escritório de Campo, em Pemba, Cabo Delgado. A INSO Moçambique apoia mais de 50 organizações não governamentais (ONG) parceiras, nacionais e internacionais. Ao integrar a INSO Moçambique, contribuirá directamente para os esforços humanitários, através da prestação de aconselhamento e análise que ajudam os parceiros a manterem-se em segurança.

Resumo da Função

Reportando ao Director Nacional, e contando com o apoio funcional do Assessor Sénior de Operações e do Assessor de Recursos Humanos da Sede, o Gestor de Operações assegura a gestão eficaz das principais funções operacionais da INSO Moçambique.

A função abrange recursos humanos, conformidade jurídica e regulamentar, gestão de instalações e activos, aprovisionamento e logística, e coordenação da segurança interna. O GO assegura que estas áreas sejam bem organizadas, estejam em conformidade com os requisitos da INSO e da legislação nacional e respondam eficazmente às necessidades do Escritório Nacional.

O GO será responsável pela gestão dos processos de RH do pessoal nacional e pela coordenação com a Sede das questões relacionadas com o pessoal internacional, bem como pela supervisão das instalações, activos e fornecedores, liderança dos processos de aprovisionamento e actuação como ponto focal, a nível nacional, para questões de segurança interna. Dependendo da estrutura do Escritório Nacional, o cargo poderá supervisionar Oficiais ou Assistentes de Operações.

Principais Responsabilidades

Jurídica, Conformidade e Gestão de Riscos

  • Assegurar que a INSO mantém todos os registos, licenças, autorizações, vistos e autorizações de trabalho nacionais necessários, com documentação rigorosa e renovações atempadas.
  • Monitorizar o cumprimento dos requisitos legais, fiscais e laborais de Moçambique e aconselhar a Direcção sobre alterações ou riscos relevantes.
  • Manter controlos operacionais adequados e acompanhar as recomendações resultantes de auditorias internas e externas.
  • Coordenar com a Sede as viagens, vistos e alojamento do pessoal internacional.
  • Manter os registos dos consultores e outra documentação exigida por lei.

Recursos Humanos

  • Gerir os processos de recrutamento e integração de pessoal nacional e coordenar com a Sede a integração do pessoal internacional.
  • Implementar as políticas de RH da INSO e assegurar o cumprimento da legislação laboral nacional.
  • Supervisionar a gestão do desempenho, registos de férias e ausências, reclamações e procedimentos disciplinares do pessoal nacional.
  • Gerir mensalmente a folha salarial, folhas de ponto, deduções legais, seguros e benefícios médicos do pessoal nacional.
  • Manter registos individuais rigorosos e apoiar os processos de reporte, auditorias e monitorização de KPIs de RH.
  • Actuar como ponto focal nacional para projectos de RH, questões de RH colocadas pelo pessoal e salvaguarda, coordenando com a Sede relativamente a questões técnicas de RH.

Gestão de Instalações e Activos

  • Supervisionar a gestão e o funcionamento diário dos escritórios, alojamentos, viaturas e outras instalações da INSO.
  • Gerir contratos de arrendamento, acordos de prestação de serviços e contratos com fornecedores, incluindo serviços públicos, segurança e manutenção.
  • Manter o registo nacional de activos e assegurar que os activos e instalações cumprem os padrões exigidos pela INSO.
  • Garantir que os escritórios disponham dos serviços, materiais e equipamentos necessários para o funcionamento eficaz das operações.

Aprovisionamento e Logística

  • Actuar como responsável e implementador nacional do SOP2 e supervisionar processos de aprovisionamento e logística em conformidade com os procedimentos aplicáveis.
  • Gerir o planeamento de aprovisionamento, relações com fornecedores, contratos e documentação, assegurando uma boa relação qualidade-preço e o cumprimento dos requisitos da INSO e dos doadores.
  • Realizar a devida diligência dos fornecedores, incluindo verificações de sanções e listas relacionadas com o combate ao terrorismo, e manter actualizada a base de dados de fornecedores.
  • Gerir os processos relacionados com a frota em conformidade com a política da INSO.
  • Manter um sistema de acompanhamento dos processos de aprovisionamento e contribuir para os relatórios aos doadores sobre aprovisionamento, logística e activos.
  • Assegurar a implementação de controlos adequados para prevenir fraude e corrupção.

Segurança e Protecção

  • Actuar como ponto focal para questões de segurança interna da INSO Moçambique e coordenar com o Gestor Global de Segurança e Risco e o Assessor de Segurança.
  • Apoiar a implementação e actualização regular do Plano de Gestão da Segurança do País (CSMP) e da Avaliação dos Riscos de Segurança (SRA).
  • Supervisionar as medidas de segurança relativas aos escritórios, viaturas e activos, incluindo a coordenação com guardas e motoristas.
  • Assegurar que o pessoal, consultores e visitantes recebam as devidas sessões de informação sobre segurança e orientações específicas para o país.
  • Coordenar as informações de segurança relativas à chegada, visitas e partidas e assegurar a manutenção das listas de verificação e dos respectivos registos.

Reforço de Capacidades e Relatórios

  • Formar e apoiar o pessoal de Operações e proporcionar formação anual de reciclagem sobre os SOP relevantes, em particular o SOP2 e SOP3.
  • Liderar a implementação, a nível nacional, de novas políticas e procedimentos operacionais emitidos pela Sede.
  • Manter actualizada a página da INSO Moçambique no SharePoint e assegurar que as informações operacionais estejam actualizadas.
  • Preparar relatórios operacionais rigorosos e atempados para a Sede e os doadores.

Perfil do Candidato

Requisitos Obrigatórios

  • Pelo menos 5 anos de experiência profissional progressiva nas áreas de Recursos Humanos, logística, gestão de instalações e aprovisionamento.
  • Pelo menos 2 anos de experiência numa ONG ou organização internacional.
  • Fluência em Inglês e Português, tanto na expressão escrita como oral.
  • Domínio da utilização dos programas do MS Office e experiência na gestão de bases de dados.
  • Experiência ou conhecimentos prévios nas áreas de logística e aprovisionamento.
  • Elevado grau de automotivação, capacidade de resolução de problemas, orientação para soluções e pensamento estratégico, com capacidade para gerir múltiplas prioridades e trabalhar de acordo com os prazos estabelecidos.
  • Licenciatura numa área relevante, obtida numa instituição de ensino superior reconhecida.

Características Desejáveis

  • Conhecimentos gerais dos regulamentos de aprovisionamento dos doadores.
  • Conhecimentos prévios da INSO e afinidade com a sua missão.
  • Experiência como utilizador ou administrador de sistemas de gestão de Recursos Humanos (HRMS).

Termos e Condições

  • Tipo de Contrato: Contrato a termo certo de um ano, renovável mediante desempenho satisfatório, necessidades organizacionais e disponibilidade de financiamento.
  • Local de Trabalho: Maputo ou Pemba, sendo o local de trabalho definitivo determinado em função das necessidades operacionais.
  • Horário de Trabalho: Função a tempo inteiro, em conformidade com as políticas da INSO e a legislação laboral aplicável em Moçambique.
  • Período Experimental: A contratação estará sujeita a um período experimental, em conformidade com a legislação laboral moçambicana aplicável.
  • Remuneração e Benefícios: O salário e os benefícios estarão em conformidade com a tabela salarial aplicável da INSO, as suas políticas e os termos e condições de emprego.
  • Elegibilidade: O candidato seleccionado deverá ter o direito legal de trabalhar em Moçambique e cumprir todos os requisitos aplicáveis em matéria de emprego e imigração.
  • Deslocações: O cargo poderá exigir deslocações dentro de Moçambique, incluindo aos Escritórios de Campo da INSO, em função das necessidades operacionais.

Igualdade de Oportunidades

A INSO está empenhada em proporcionar igualdade de oportunidades de emprego e acolhe candidaturas de candidatos qualificados, independentemente do género, idade, deficiência, nacionalidade ou de outras características protegidas por lei.

Política de Salvaguarda da INSO

A INSO está plenamente empenhada em assegurar processos seguros de recrutamento, selecção e verificação de todos os potenciais novos trabalhadores, membros do conselho de administração e voluntários. Asseguramos o cumprimento rigoroso do nosso Código de Conduta e da Política de Salvaguarda ao longo de todo o processo de recrutamento. A INSO é membro do Misconduct Disclosure Scheme, e o candidato seleccionado deverá submeter-se às verificações pertinentes de divulgação de informações sobre conduta inadequada como parte das etapas finais do processo de contratação.

How to apply

As candidaturas devidamente preenchidas deverão ser enviadas para [email protected], indicando «Operations Manager» no assunto da mensagem.

As candidaturas deverão ser submetidas em Inglês e incluir:

  • Um CV actualizado (máximo de 3 páginas).
  • Uma carta de motivação de uma página, explicando o seu interesse em trabalhar para a INSO e de que forma as suas qualificações se alinham especificamente com as competências exigidas para o cargo.

Por favor, não envie quaisquer informações adicionais. Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

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International NGO Safety Organisation - INSO

The International NGO Safety Organisation (INSO) is a British charity that supports the safety of aid workers by establishing safety coordination platforms in insecure contexts.INSO provides registered NGOs with a range of free services including real-time incident tracking, analytical reports, safety related data and mapping, crisis management support, staff orientations and training.INSO services help NGOs with their day-to-day risk management responsibilities and improve their overall situational awareness to support evidence-based humanitarian access decisions.ContextContemporary armed conflict poses unprecedented challenges to humanitarian organisations in delivering aid to vulnerable populations.Whereas in the context of international armed conflicts aid workers are attributed formally recognised protection under international humanitarian law; today the changing nature of conflicts and the proliferation of non-state armed groups often mean that this assurance is no longer guaranteed.Across the globe, aid workers are subject to violent attacks with 2 - 4 deaths per week worldwide.While many NGOs take individual measures to mitigate the risks, coordinated action between agencies - seen by many as the more important requirement -  has lagged behind with no common system at field level prior to 2011.INSO was designed to fill this gap and today provides the humanitarian sector with a globally standardised mechanism for establishing and operating such platforms wherever they are needed.Humanitarian AccessHumanitarian access is the ability of NGOs to reach populations in need as well as the ability of those populations to reach the aid and protection they need. It is a complex and ever changing dynamic involving a host of considerations and challenges.INSO works to support the first side of this equation - NGOs accessing populations in need - by improving situational awareness and enabling humanitarians to make more evidence-based access decisions.Of course, situational awareness alone does not create humanitarian access - and can do the opposite - but where NGOs are seeking to expand access high quality, relevant and up to date safety information has been shown to play a vital role in the process.AccountabilityAny co-operation mechanism is only as good as the participation it enjoys from its members, which is why all INSO platforms are started and monitored by the humanitarian communities they serve through a voluntary Advisory Board.Each Advisory Board represents the NGO community towards INSO in that country and holds concrete powers to set the services and monitor INSO's performance in delivering them.This simple yet highly effective mechanism guarantees transparency, participation and accountability even as the context changes.Internally, INSO ensures the confidential management of information and registration processes and provides a comprehensive internal policy environment that guarantees accountability and protects against risk.ImpactSince 2011, INSO has revolutionized the humanitarian safety coordination sector by introducing a robust and high quality field safety platform model that has been deployed in some of the world’s most high-risk settings.The strong focus on humanitarian principles and exclusive NGO-only membership criteria have caused INSO to become generally accepted as a standard component of modern humanitarian response offering independent frontline reporting and coordination services that save lives, strengthen operational practice and enable humanitarian access.

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  • Assegurar que a INSO mantém todos os registos, licenças, autorizações, vistos e autorizações de trabalho nacionais necessários, com documentação rigorosa e renovações atempadas.
  • Monitorizar o cumprimento dos requisitos legais, fiscais e laborais de Moçambique e aconselhar a Direcção sobre alterações ou riscos relevantes.
  • Manter controlos operacionais adequados e acompanhar as recomendações resultantes de auditorias internas e externas.
  • Coordenar com a Sede as viagens, vistos e alojamento do pessoal internacional.
  • Manter os registos dos consultores e outra documentação exigida por lei.
Recursos Humanos
  • Gerir os processos de recrutamento e integração de pessoal nacional e coordenar com a Sede a integração do pessoal internacional.
  • Implementar as políticas de RH da INSO e assegurar o cumprimento da legislação laboral nacional.
  • Supervisionar a gestão do desempenho, registos de férias e ausências, reclamações e procedimentos disciplinares do pessoal nacional.
  • Gerir mensalmente a folha salarial, folhas de ponto, deduções legais, seguros e benefícios médicos do pessoal nacional.
  • Manter registos individuais rigorosos e apoiar os processos de reporte, auditorias e monitorização de KPIs de RH.
  • Actuar como ponto focal nacional para projectos de RH, questões de RH colocadas pelo pessoal e salvaguarda, coordenando com a Sede relativamente a questões técnicas de RH.
Gestão de Instalações e Activos
  • Supervisionar a gestão e o funcionamento diário dos escritórios, alojamentos, viaturas e outras instalações da INSO.
  • Gerir contratos de arrendamento, acordos de prestação de serviços e contratos com fornecedores, incluindo serviços públicos, segurança e manutenção.
  • Manter o registo nacional de activos e assegurar que os activos e instalações cumprem os padrões exigidos pela INSO.
  • Garantir que os escritórios disponham dos serviços, materiais e equipamentos necessários para o funcionamento eficaz das operações.
Aprovisionamento e Logística
  • Actuar como responsável e implementador nacional do SOP2 e supervisionar processos de aprovisionamento e logística em conformidade com os procedimentos aplicáveis.
  • Gerir o planeamento de aprovisionamento, relações com fornecedores, contratos e documentação, assegurando uma boa relação qualidade-preço e o cumprimento dos requisitos da INSO e dos doadores.
  • Realizar a devida diligência dos fornecedores, incluindo verificações de sanções e listas relacionadas com o combate ao terrorismo, e manter actualizada a base de dados de fornecedores.
  • Gerir os processos relacionados com a frota em conformidade com a política da INSO.
  • Manter um sistema de acompanhamento dos processos de aprovisionamento e contribuir para os relatórios aos doadores sobre aprovisionamento, logística e activos.
  • Assegurar a implementação de controlos adequados para prevenir fraude e corrupção.
Segurança e Protecção
  • Actuar como ponto focal para questões de segurança interna da INSO Moçambique e coordenar com o Gestor Global de Segurança e Risco e o Assessor de Segurança.
  • Apoiar a implementação e actualização regular do Plano de Gestão da Segurança do País (CSMP) e da Avaliação dos Riscos de Segurança (SRA).
  • Supervisionar as medidas de segurança relativas aos escritórios, viaturas e activos, incluindo a coordenação com guardas e motoristas.
  • Assegurar que o pessoal, consultores e visitantes recebam as devidas sessões de informação sobre segurança e orientações específicas para o país.
  • Coordenar as informações de segurança relativas à chegada, visitas e partidas e assegurar a manutenção das listas de verificação e dos respectivos registos.
Reforço de Capacidades e Relatórios
  • Formar e apoiar o pessoal de Operações e proporcionar formação anual de reciclagem sobre os SOP relevantes, em particular o SOP2 e SOP3.
  • Liderar a implementação, a nível nacional, de novas políticas e procedimentos operacionais emitidos pela Sede.
  • Manter actualizada a página da INSO Moçambique no SharePoint e assegurar que as informações operacionais estejam actualizadas.
  • Preparar relatórios operacionais rigorosos e atempados para a Sede e os doadores.
Perfil do CandidatoRequisitos Obrigatórios
  • Pelo menos 5 anos de experiência profissional progressiva nas áreas de Recursos Humanos, logística, gestão de instalações e aprovisionamento.
  • Pelo menos 2 anos de experiência numa ONG ou organização internacional.
  • Fluência em Inglês e Português, tanto na expressão escrita como oral.
  • Domínio da utilização dos programas do MS Office e experiência na gestão de bases de dados.
  • Experiência ou conhecimentos prévios nas áreas de logística e aprovisionamento.
  • Elevado grau de automotivação, capacidade de resolução de problemas, orientação para soluções e pensamento estratégico, com capacidade para gerir múltiplas prioridades e trabalhar de acordo com os prazos estabelecidos.
  • Licenciatura numa área relevante, obtida numa instituição de ensino superior reconhecida.
Características Desejáveis
  • Conhecimentos gerais dos regulamentos de aprovisionamento dos doadores.
  • Conhecimentos prévios da INSO e afinidade com a sua missão.
  • Experiência como utilizador ou administrador de sistemas de gestão de Recursos Humanos (HRMS).
Termos e Condições
  • Tipo de Contrato: Contrato a termo certo de um ano, renovável mediante desempenho satisfatório, necessidades organizacionais e disponibilidade de financiamento.
  • Local de Trabalho: Maputo ou Pemba, sendo o local de trabalho definitivo determinado em função das necessidades operacionais.
  • Horário de Trabalho: Função a tempo inteiro, em conformidade com as políticas da INSO e a legislação laboral aplicável em Moçambique.
  • Período Experimental: A contratação estará sujeita a um período experimental, em conformidade com a legislação laboral moçambicana aplicável.
  • Remuneração e Benefícios: O salário e os benefícios estarão em conformidade com a tabela salarial aplicável da INSO, as suas políticas e os termos e condições de emprego.
  • Elegibilidade: O candidato seleccionado deverá ter o direito legal de trabalhar em Moçambique e cumprir todos os requisitos aplicáveis em matéria de emprego e imigração.
  • Deslocações: O cargo poderá exigir deslocações dentro de Moçambique, incluindo aos Escritórios de Campo da INSO, em função das necessidades operacionais.
Igualdade de OportunidadesA INSO está empenhada em proporcionar igualdade de oportunidades de emprego e acolhe candidaturas de candidatos qualificados, independentemente do género, idade, deficiência, nacionalidade ou de outras características protegidas por lei.Política de Salvaguarda da INSOA INSO está plenamente empenhada em assegurar processos seguros de recrutamento, selecção e verificação de todos os potenciais novos trabalhadores, membros do conselho de administração e voluntários. Asseguramos o cumprimento rigoroso do nosso Código de Conduta e da Política de Salvaguarda ao longo de todo o processo de recrutamento. A INSO é membro do Misconduct Disclosure Scheme, e o candidato seleccionado deverá submeter-se às verificações pertinentes de divulgação de informações sobre conduta inadequada como parte das etapas finais do processo de contratação.

How to apply

As candidaturas devidamente preenchidas deverão ser enviadas para [email protected], indicando «Operations Manager» no assunto da mensagem.As candidaturas deverão ser submetidas em Inglês e incluir:
  • Um CV actualizado (máximo de 3 páginas).
  • Uma carta de motivação de uma página, explicando o seu interesse em trabalhar para a INSO e de que forma as suas qualificações se alinham especificamente com as competências exigidas para o cargo.
Por favor, não envie quaisquer informações adicionais. Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.
 2026-09-28

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